Mudanças entre as edições de "Mariano:Consultor de Vendas Balcao"
(Criou página com ' '''Descrição de Cargos''' Título:CONSULTOR DE VENDAS BALCÃO Área: Vendas Data Elaboração: 24/072020 Sumário do Cargo Organograma Gerente Comercial Supervi...') |
|||
Linha 1: | Linha 1: | ||
− | + | '''Descrição de Cargos''' | |
− | '''Descrição de Cargos''' | + | |
Título:CONSULTOR DE VENDAS BALCÃO | Título:CONSULTOR DE VENDAS BALCÃO | ||
− | Área: Vendas | + | Área: Vendas |
Data Elaboração: 24/072020 | Data Elaboração: 24/072020 | ||
Linha 10: | Linha 9: | ||
Sumário do Cargo | Sumário do Cargo | ||
+ | Organograma | ||
− | + | Gerente Comercial | |
− | + | ||
− | Gerente Comercial | + | |
− | + | ||
− | + | ||
+ | Supervisor de Vendas | ||
Principais Responsabilidades | Principais Responsabilidades | ||
− | '''Atividades Diárias''' | + | '''Atividades Diárias''' |
− | Recepcionar os clientes na loja | + | Recepcionar os clientes na loja |
− | Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações | + | Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações |
− | Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento | + | Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento |
− | Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento da venda | + | Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento da venda |
− | Emitir o pedido de venda no sistema | + | Emitir o pedido de venda no sistema |
− | Preencher formulário para devolução e | + | Preencher formulário para devolução e cancelamento |
− | Verificar os pedidos em aberto e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos | + | Verificar os pedidos em aberto e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes |
− | Emitir pedido manual somente com três vias, entregar 1ª e 2ª via ao cliente | + | Emitir pedido manual somente com três vias, entregar 1ª e 2ª via ao cliente para dirigir-se até o caixa, no retorno do sistema montar pedido e informar número do pedido na via fixa do bloco |
− | Reativar | + | Reativar clientes |
Cumprir metas e campanhas de vendas | Cumprir metas e campanhas de vendas | ||
− | Verificar diariamente a sua meta de | + | Verificar diariamente a sua meta de venda |
− | Repor os produtos e organizar o | + | Repor os produtos e organizar o showroom |
− | '''Atividades Semanais''' | + | '''Atividades Semanais''' |
Acompanhar a inadimplência de seus clientes | Acompanhar a inadimplência de seus clientes | ||
+ | |||
+ | '''Matriz de Competência ''' | ||
+ | |||
+ | Conhecimento na aplicação e comercialização de lubrificantes e filtros | ||
+ | |||
+ | Conhecer o negócio | ||
+ | |||
+ | Conhecer o cliente | ||
+ | |||
+ | Conhecer o mercado | ||
+ | |||
+ | Conhecer o processo de vendas | ||
+ | |||
+ | Saber se comunicar | ||
+ | |||
+ | Saber ouvir | ||
+ | |||
+ | Ter inteligência emocional | ||
+ | |||
+ | Ser organizado | ||
+ | |||
+ | Ter foco | ||
+ | |||
+ | Ter otimismo | ||
+ | |||
+ | Ter comprometimento | ||
+ | |||
+ | Ter humildade | ||
+ | |||
+ | Ter ética | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Conhecimentos Técnicos ''' | ||
+ | |||
+ | '''Formação Acadêmica''' | ||
+ | |||
+ | Nível médio completo ou cursando superior em Administração de Empresas ou Gestão em Comercial. | ||
+ | |||
+ | '''Tempo de Experiência''' | ||
+ | |||
+ | Experiência mínima de 1 ano em vendas, preferencialmente, nos segmentos de revenda |
Edição das 08h26min de 24 de julho de 2020
Descrição de Cargos
Título:CONSULTOR DE VENDAS BALCÃO
Área: Vendas
Data Elaboração: 24/072020
Sumário do Cargo
Organograma
Gerente Comercial
Supervisor de Vendas
Principais Responsabilidades
Atividades Diárias
Recepcionar os clientes na loja
Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações
Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento
Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento da venda
Emitir o pedido de venda no sistema
Preencher formulário para devolução e cancelamento
Verificar os pedidos em aberto e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes
Emitir pedido manual somente com três vias, entregar 1ª e 2ª via ao cliente para dirigir-se até o caixa, no retorno do sistema montar pedido e informar número do pedido na via fixa do bloco
Reativar clientes
Cumprir metas e campanhas de vendas
Verificar diariamente a sua meta de venda
Repor os produtos e organizar o showroom
Atividades Semanais
Acompanhar a inadimplência de seus clientes
Matriz de Competência
Conhecimento na aplicação e comercialização de lubrificantes e filtros
Conhecer o negócio
Conhecer o cliente
Conhecer o mercado
Conhecer o processo de vendas
Saber se comunicar
Saber ouvir
Ter inteligência emocional
Ser organizado
Ter foco
Ter otimismo
Ter comprometimento
Ter humildade
Ter ética
Conhecimentos Técnicos
Formação Acadêmica
Nível médio completo ou cursando superior em Administração de Empresas ou Gestão em Comercial.
Tempo de Experiência
Experiência mínima de 1 ano em vendas, preferencialmente, nos segmentos de revenda