Mudanças entre as edições de "Mariano:Consultor de Vendas Balcao"
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Edição atual tal como às 09h02min de 24 de julho de 2020
Descrição de Cargos
Título:CONSULTOR DE VENDAS BALCÃO
Área: Vendas
Data Elaboração: 24/07/2020
Sumário do Cargo
Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores. elaborar propostas comerciais, finalizar vendas e desenvolver novos clientes.
Organograma
Gerente Comercial
Supervisor de Vendas
Principais Responsabilidades
Atividades Diárias
Recepcionar os clientes na loja
Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações
Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento
Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento da venda
Emitir o pedido de venda no sistema
Preencher formulário para devolução e cancelamento
Verificar os pedidos em aberto e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes
Emitir pedido manual somente com três vias, entregar 1ª e 2ª via ao cliente para dirigir-se até o caixa, no retorno do sistema montar pedido e informar número do pedido na via fixa do bloco
Reativar clientes
Cumprir metas e campanhas de vendas
Verificar diariamente a sua meta de venda
Repor os produtos e organizar o showroom
Atividades Semanais
Acompanhar a inadimplência de seus clientes
Matriz de Competência
Conhecimento na aplicação e comercialização de lubrificantes e filtros
Conhecer o negócio
Conhecer o cliente
Conhecer o mercado
Conhecer o processo de vendas
Saber se comunicar
Saber ouvir
Ter inteligência emocional
Ser organizado
Ter foco
Ter otimismo
Ter comprometimento
Ter humildade
Ter ética
Conhecimentos Técnicos
Formação Acadêmica
Nível médio completo ou cursando superior em Administração de Empresas ou Gestão em Comercial.
Tempo de Experiência
Experiência mínima de 1 ano em vendas, preferencialmente, nos segmentos de revenda
