Exibir código-fonte para Mariano:Teste

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! ICMS
! TRANS.COMPRA
! TRANS.VENDA
! FORNEC / DEF
! CLIENTE /DEF
! PRODUTO
! PROD X CLIENTE
! PROD x FORNEC
! CLASS. FISCAL
! PAR.P/ESTADO
! FILIAL
! EMPRESA
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! Benefício Fiscal/Isenção
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| 1
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! Incidência
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| S
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! Percentual
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! ICMS Especial
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| 3
| 2
| 2
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! ICMS Substituido
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| 3
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| 2
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! 
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! Composição da Base
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! Redução/Acrécimo Base
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| 3
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| 2
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! Recuperação
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! Afeta preço? (+/-/N)
| 1
| 1
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| 2
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! Diferencial Aliquita Inter-Estadual
| 2
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| 1
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! APL = Aplicação Operação (T - N - S - I - D - B -E - C - F - G - X - V)
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'''Atividade:''' Entrar em contato com o Cliente.

'''Processo:''' Atender Consultoria Remota.

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'''Ações:'''

#Receber chamado&nbsp;do Atendente de 1º nível com template preenchido, conforme auto texto padrão do 0800net Template de Abertura de Chamado, com trâmite padrão de encaminhamento CT1 e alterar o status do chamado para “Em andamento”.
#Entrar em contato com o cliente através de telefone ou msn para confirmar natureza de consultoria remota.

*Caso não consiga contato com cliente, após 3ª tentativa vá para a atividade Encaminhar Chamado

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'''Entradas:'''

*Critérios:
**Natureza confirmada e template do chamado verificado.
*Insumos:
**Chamado

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'''Saídas:'''

*Critérios:
**Chamado com registro de auto texto padrão CT1 pelo N1.
**Template do chamado preenchido corretamente.
*Produtos:
**Chamado.

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'''Responsável:''' Atendente de 2º Nivel.



*[[Media:ALTERACAO_CADASTRO_CLIENTE.xlsx|Alteração do Cadastro de Cliente]]
*[[Media:ALTERACAO_CADASTRO_FORNECEDOR.xlsx|Alteração do Cadastro de Fornecedor]]
<br/>
[[File:Inicar pdv senior.png|RTENOTITLE]]