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'''Fluxo do Processo Cadastro de Clientes a Vista'''

[[File:Fluxo cadastro de clientes a vista Imagem2.png|700x400px|RTENOTITLE]]

'''Instrução de Trabalho'''

'''Cadastro de Clientes a Vista'''

'''OBJETIVO:'''Ter o registro dos dados do cliente no sistema

'''ENTRADAS'''

Consultas no Sintegra e Receita Federal

'''INSTRUÇÃO DE TRABALHO - CADASTRO DE CLIENTES A VISTA'''

Para cadastro a vista solicitar do cliente: CNPJ/RG/CPF ou Habilitação.

Antes de iniciar o registro dos dados do cliente no sistema é preciso verificar a situação cadastral.

Para pessoa Jurídica e pessoa Física com Inscrição Estadual consultar o Sintegra.

[http://www.sintegra.gov.br http://www.sintegra.gov.br]

Conferir os dados informados com o Sintegra, informar o cliente no caso de divergência de informações. Por exemplo: endereço diferente do informado, Inscrição Estadual suspensa ou baixada).&nbsp;

Para pessoa física consultar o CPF na Receita Federal.

[https://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/CPF/ConsultaSituacao/ConsultaPublica.asp https://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/CPF/ConsultaSituacao/ConsultaPublica.asp]

Conferir o nome e verificar se a situação cadastral do cliente está regular, nos casos que apresentar irregularidade informar o cliente.

Se o cadastro for para compras com cheque além das consultas citadas acima é indispensável a consulta no SERASA.&nbsp;

<font style="background-color: rgb(255, 255, 255);">[http://ajuda.comercialmariano.com.br/index.php/Mariano:Consulta_Serasa http://ajuda.comercialmariano.com.br/index.php/Mariano:Consulta_Serasa]</font>

<font style="background-color: rgb(255, 255, 255);">Todos os dados do cadastro deverão ser digitados com letra maiúscula, sem acento e sem caracteres especiais. Digitar com letra minúscula somente o e-mail do cliente.&nbsp;</font>

Para envio de documentos eletrônicos a SEFAZ só permite e-mails com até 60 caracteres.&nbsp;



'''REGISTRO DOS DADOS DO CLIENTE NO SISTEMA'''

[http://ajuda.comercialmariano.com.br/index.php/Mariano:Manual_Cadastro_de_Clientes_à_Vista http://ajuda.comercialmariano.com.br/index.php/Mariano:Manual_Cadastro_de_Clientes_à_Vista]

'''Saídas&nbsp;'''

Cliente cadastrado no sistema

'''Setores Envolvidos no Processo'''

Administrativo Unidade - Auxiliar Administrativo

Vendas - Vendedor&nbsp;

'''Indicadores'''

Quantidade de clientes que abriram cadastro na filial.

'''Versão:''' Processo Operacional Padrão Cadastro de Clientes - atualizado em 26/11/2019 por Daiane Bianchini