Mariano:Produto XXXXX-XXXX nao cadastrado

Produto XXXXX-XXXX' não cadastrado

Causa

Este evento ocorre devido o produto não estar cadastrado no Retaguarda.

Utilizaremos o exemplo do produto 0195540ML.

Ao realizar a pesquisa no Retaguarda o produto não consta.

Como Resolve

Para ajustar este evento, encaminhar para o setor Fiscal para verificar o cadastro do produto e seus vinculos, forçar um reenvio do cadastro para o Retaguarda,

para forçar um reenvio ir no cadastro do produto e clicar no botão [ALTERAR] e no botão [GRUPO FISCAL].

Após realizar este procedimento, ir no evento no Monitor de Integração e reenviar o evento.

Responsável

Operador do Caixa e Setor Fiscal