Funcao:Mariano Funcao Analista Crédito Cobrança
De mariano
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Descrição das Atividades - Analista de Crédito e Cobrança | ||||||||
Versão | I | |||||||
Data | 30/09/2014 | |||||||
Cargo | Analista de Crédito e Cobrança | |||||||
Atividades Diárias | Planejar e verificar o andamento das atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade, mantendo -os informado e tomando providências que se fizerem necessárias para o bom andamento das mesmas | |||||||
para o bom andamento das mesmas | ||||||||
Realizar análise de crédito para pessoa física e jurídica | ||||||||
Aprovar cadastro de clientes com limite inicial | ||||||||
Acompanhar e quando necessário negociar com clientes a quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimentos, juros e despesas de cartório | ||||||||
Analisar e autorizar liberação de pedidos bloqueados quando necessário | ||||||||
Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | ||||||||
Fazer baixa, sustação e alteração de vencimento no banco com justificativa da unidade | ||||||||
Acompanhar retorno do banco com confirmação de baixa, sustação e alteração de vencimento - retornar para unidade | ||||||||
Atividades Semanais | Identificar ordens de pagamento lançadas na cred pend | |||||||
Atividades Mensais | Fazer rateio fechamento serasa analisando as formas de consultas utilizadas reportando para unidade as diferenças encontradas | |||||||
Encaminhar para gerente de vendas clientes inadimplentes com títulos vencidos entre 61 e 90 dias | ||||||||
Acompanhar por relatório 131 títulos incluídos e liquidados serasa no sistema x relatório serasa | ||||||||
Acompanhar junto a unidade a inclusão de títulos no serasa e envio de processos ao jurídico | ||||||||
Apresentar relatório índice de inadimplência por unidade | ||||||||
Identificar os 5 maiores devedores de cada unidade e tratar com gerente de vendas | ||||||||
Alterar portadores conforme diretrizes do gerente de vendas - jurídico, gerência ou perdas | ||||||||
Gerar relatório por portador perdas, encaminhar para Rosangela e aguardar liberação para enviar ao departamento contábil | ||||||||
Verificar créditos em aberto por devolução - contas a receber - Relatório 119 | ||||||||
Responsabilidades | Alterar senha serasa sempre que houver troca de funcionários | |||||||
Garantir o cumprimento das políticas de crédito e cobrança nos prazos estabelecidos pela empresa | ||||||||
Acompanhar a área de crédito e cobrança e prestar suporte a equipe | ||||||||
Elaborar ações e estratégias de cobrança | ||||||||
Manter controle do contas a receber | ||||||||
Direcionar e acompanhar as atividades da equipe de trabalho | ||||||||
Acompanhar os indicadores do contas a receber (inadimplência da cobrança) | ||||||||
Implantar e acompanhar as políticas de procedimentos de recursos humanos (admissões, integração, horas extras, demissões, férias, medicina e segurança do trabalho) | ||||||||
Avaliar, identificar a necessidade de treinamentos de sua equipe | ||||||||
Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades desenvolvidas pela empresa, voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos colaboradores, visando garantir a | ||||||||
qualidade de seu trabalho diário | ||||||||
Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | ||||||||
Manter a organização do seu local de trabalho |