Mudanças entre as edições de "Funcao:Mariano Funcao Analista Crédito Cobrança"
De mariano
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| colspan="9" height="20" width="1224" | '''Descrição das Atividades - Analista de Crédito e Cobrança''' | | colspan="9" height="20" width="1224" | '''Descrição das Atividades - Analista de Crédito e Cobrança''' | ||
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− | | height="20" style="width: | + | | height="20" style="width: 159px;" | '''Versão ''' |
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| colspan="7" rowspan="2" | | | colspan="7" rowspan="2" | | ||
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− | | height="20" style="width: | + | | height="20" style="width: 159px;" | '''Data ''' |
− | | style="width: | + | | style="width: 962px;" | '''16/04/2018''' |
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− | | height="20" style="width: | + | | height="20" style="width: 159px;" | '''Cargo''' |
− | | colspan="8" style="width: | + | | colspan="8" style="width: 1059px;" | '''Analista de Crédito e Cobrança ''' |
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| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
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− | | rowspan=" | + | | rowspan="6" height="180" style="width: 159px;" | '''Atividades Diárias ''' |
− | | colspan="8" width="1084" style="width: | + | | colspan="8" width="1084" style="width: 1059px;" | Planejar e verificar o andamento das atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade, mantendo -os informado e tomando providências que se fizerem necessárias<br/>para o bom andamento das mesmas |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Acompanhar e quando necessário negociar com clientes a quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimentos, juros e despesas de cartório |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Analisar e autorizar liberação de pedidos bloqueados quando necessário |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Conferir o relatório 101 de instruções bancárias do sistema com o que está no banco e informar a unidade no casos de sustação de títulos |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Conferir o relatório 100 de erros de retorno da cobrança e fazer as correções necessárias<br/> |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores <br/> |
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− | | colspan=" | + | | colspan="9" height="20" | |
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− | | | + | | rowspan="9" height="180" style="width: 159px;" | '''Atividades Mensais ''' |
+ | | colspan="8" style="width: 1059px;" | Identificar ordens de pagamento lançadas na cred pend <br/> | ||
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− | | colspan="8 | + | | colspan="8" style="width: 1059px;" | Fazer rateio fechamento serasa analisando as formas de consultas utilizadas reportando para unidade as diferenças encontradas |
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− | | colspan=" | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Encaminhar para gerente de vendas clientes inadimplentes com títulos vencidos entre 61 e 90 dias |
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− | | | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Acompanhar por relatório 131 títulos incluídos e liquidados serasa no sistema x relatório serasa |
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− | | colspan=" | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Acompanhar junto a unidade a inclusão de títulos no serasa e envio de processos ao jurídico |
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− | | | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Enviar formulário com inadimplência e adimplência para as unidades |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Alterar portadores conforme diretrizes do gerente de vendas - jurídico, gerência ou perdas |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | |
+ | {| border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="1224" | ||
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | <span style="background-color:#FFFF00;">Verificar créditos em aberto por devolução - contas a receber - Relatório 119 </span> |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Fazer o fechamento da bonificação e conferência do folow-up do departamento de cobrança |
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− | | colspan=" | + | | colspan="9" height="20" | |
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− | | | + | | rowspan="14" height="260" style="width: 159px;" | '''Responsabilidades ''' |
+ | | colspan="8" style="width: 1059px;" | Gerar relatório por portador perdas, encaminhar para Rosangela <br/> | ||
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− | | colspan="8 | + | | colspan="8" style="width: 1059px;" | Conferir se todos os clientes baixados por perda estão com esse motivo no sistema |
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− | + | | colspan="8" style="width: 1059px;" | Alterar senha serasa sempre que houver troca de funcionários <br/> | |
− | | colspan="8" style="width: | + | |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Garantir o cumprimento das políticas de crédito e cobrança nos prazos estabelecidos pela empresa |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Acompanhar a área de crédito e cobrança e prestar suporte a equipe |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Elaborar ações e estratégias de cobrança |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Manter controle do contas a receber |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Direcionar e acompanhar as atividades da equipe de trabalho |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Acompanhar os indicadores do contas a receber (inadimplência da cobrança) |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Implantar e acompanhar as políticas de procedimentos de recursos humanos (admissões, integração, horas extras, demissões, férias, medicina e segurança do trabalho) |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Avaliar, identificar a necessidade de treinamentos de sua equipe |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Participar, sempre que solicitada, de todas as atividades desenvolvidas pela empresa, voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos colaboradores, visando garantir a qualidade de seu trabalho diário |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1059px;" | Manter a organização do seu local de trabalho |
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Edição atual tal como às 17h21min de 16 de abril de 2018
Descrição das Atividades - Analista de Crédito e Cobrança | |||||||||||||||
Versão | II | ||||||||||||||
Data | 16/04/2018 | ||||||||||||||
Cargo | Analista de Crédito e Cobrança | ||||||||||||||
Atividades Diárias | Planejar e verificar o andamento das atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade, mantendo -os informado e tomando providências que se fizerem necessárias para o bom andamento das mesmas | ||||||||||||||
Acompanhar e quando necessário negociar com clientes a quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimentos, juros e despesas de cartório | |||||||||||||||
Analisar e autorizar liberação de pedidos bloqueados quando necessário | |||||||||||||||
Conferir o relatório 101 de instruções bancárias do sistema com o que está no banco e informar a unidade no casos de sustação de títulos | |||||||||||||||
Conferir o relatório 100 de erros de retorno da cobrança e fazer as correções necessárias | |||||||||||||||
Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | |||||||||||||||
Atividades Mensais | Identificar ordens de pagamento lançadas na cred pend | ||||||||||||||
Fazer rateio fechamento serasa analisando as formas de consultas utilizadas reportando para unidade as diferenças encontradas | |||||||||||||||
Encaminhar para gerente de vendas clientes inadimplentes com títulos vencidos entre 61 e 90 dias | |||||||||||||||
Acompanhar por relatório 131 títulos incluídos e liquidados serasa no sistema x relatório serasa | |||||||||||||||
Acompanhar junto a unidade a inclusão de títulos no serasa e envio de processos ao jurídico | |||||||||||||||
Enviar formulário com inadimplência e adimplência para as unidades | |||||||||||||||
Alterar portadores conforme diretrizes do gerente de vendas - jurídico, gerência ou perdas | |||||||||||||||
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Fazer o fechamento da bonificação e conferência do folow-up do departamento de cobrança | |||||||||||||||
Responsabilidades | Gerar relatório por portador perdas, encaminhar para Rosangela | ||||||||||||||
Conferir se todos os clientes baixados por perda estão com esse motivo no sistema | |||||||||||||||
Alterar senha serasa sempre que houver troca de funcionários | |||||||||||||||
Garantir o cumprimento das políticas de crédito e cobrança nos prazos estabelecidos pela empresa | |||||||||||||||
Acompanhar a área de crédito e cobrança e prestar suporte a equipe | |||||||||||||||
Elaborar ações e estratégias de cobrança | |||||||||||||||
Manter controle do contas a receber | |||||||||||||||
Direcionar e acompanhar as atividades da equipe de trabalho | |||||||||||||||
Acompanhar os indicadores do contas a receber (inadimplência da cobrança) | |||||||||||||||
Implantar e acompanhar as políticas de procedimentos de recursos humanos (admissões, integração, horas extras, demissões, férias, medicina e segurança do trabalho) | |||||||||||||||
Avaliar, identificar a necessidade de treinamentos de sua equipe | |||||||||||||||
Participar, sempre que solicitada, de todas as atividades desenvolvidas pela empresa, voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos colaboradores, visando garantir a qualidade de seu trabalho diário | |||||||||||||||
Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | |||||||||||||||
Manter a organização do seu local de trabalho |