Consultor de Vendas Balcao 1

Descrição das Atividades

Atividades Diárias

Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail, skype e WhatsApp) aos clientes e colaboradores

Recepcionar os clientes na loja

Encaminhar os clientes para o setor de cadastro para compras a vista

Coletar dados para cadastro à prazo e enviar formulário para Auxiliar Cadastro

Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações 

Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento

Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento 

Emitir o pedido de venda no sistema 

Imprimir duas vias do pedido

Orientar os clientes quanto ao pagamento e retirada dos produtos 

Entregar uma via do pedido para o cliente ir até o caixa

Entregar a outra via do pedido para o Auxiliar de Estoque separar os produtos 

Preencher formulário para devolução e cancelamento 

Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque 

Verificar os pedidos em aberto e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes

Emitir pedido manual somente com três vias, entregar 1ª via ao cliente para dirigir-se até o caixa, e 2ª via para o Auxiliar de Estoque para separação dos produtos. No retorno do sistema montar pedido e informar número do pedido na via fixa do bloco

Reativar clientes 

Cumprir metas e campanhas de vendas 

Verificar diariamente a sua meta de venda

Atividades Semanais

Acompanhar a inadimplência de seus clientes 

Responsabilidades Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados

Para vendas a prazo confirmar se a pessoa que irá retirar os produtos é realmente funcionário da empresa e se o mesmo está autorizado a retirar a mercadoria. Em caso de dúvidas ligar para o telefone do cliente que está informado no cadastro

Auxiliar na cobrança da carteira da sua Zona de Vendas

Participar do balanço de estoque

Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho

Manter a organização do seu local de trabalho