Mudanças entre as edições de "Consultor de Vendas Balcão VI"
De mariano
| Linha 24: | Linha 24: | ||
| colspan="8" height="20" style="width: 1002px;" | Orientar os clientes quanto ao pagamento e retirada dos produtos | | colspan="8" height="20" style="width: 1002px;" | Orientar os clientes quanto ao pagamento e retirada dos produtos | ||
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| − | | colspan="8" height="20" style="width: 1002px;" | | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1002px;" | Orientar os clientes sobre impostos para vendas fora do estado (Mato Grosso) |
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| colspan="8" height="20" style="width: 1002px;" | Entregar uma via do pedido para o cliente ir até o caixa | | colspan="8" height="20" style="width: 1002px;" | Entregar uma via do pedido para o cliente ir até o caixa | ||
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| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
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| − | | rowspan=" | + | | rowspan="6" height="80" style="width: 171px;" | '''Responsabilidades''' |
| colspan="8" style="width: 1002px;" | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados | | colspan="8" style="width: 1002px;" | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados | ||
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| colspan="8" style="width: 1002px;" | Para vendas a prazo confirmar se a pessoa que irá retirar os produtos é realmente funcionário da empresa e se o mesmo está autorizado a retirar a mercadoria, em caso de dúvidas ligar para o telefone do cliente que está informado no cadastro. <br/> | | colspan="8" style="width: 1002px;" | Para vendas a prazo confirmar se a pessoa que irá retirar os produtos é realmente funcionário da empresa e se o mesmo está autorizado a retirar a mercadoria, em caso de dúvidas ligar para o telefone do cliente que está informado no cadastro. <br/> | ||
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| + | | colspan="8" height="20" style="width: 1002px;" | Auxiliar na cobrança da sua carteira de clientes | ||
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| colspan="8" height="20" style="width: 1002px;" | Participar do balanço de estoque | | colspan="8" height="20" style="width: 1002px;" | Participar do balanço de estoque | ||
Edição atual tal como às 17h02min de 30 de outubro de 2019
| Descrição das Atividades Consultor de Vendas Balcão | ||||||||
| Atividades Diárias | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | |||||||
| Recepcionar os clientes na loja | ||||||||
| Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista e à prazo | ||||||||
| Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações | ||||||||
| Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento | ||||||||
| Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento da venda | ||||||||
| Emitir o pedido de venda no sistema | ||||||||
| Imprimir duas vias do pedido | ||||||||
| Orientar os clientes quanto ao pagamento e retirada dos produtos | ||||||||
| Orientar os clientes sobre impostos para vendas fora do estado (Mato Grosso) | ||||||||
| Entregar uma via do pedido para o cliente ir até o caixa | ||||||||
| Separar a mercadoria com a outra via do pedido | ||||||||
| Conferir e entregar a mercadoria ao cliente com o documento fiscal | ||||||||
| Preencher formulário para devolução e cancelamento | ||||||||
| Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque | ||||||||
| Verificar os pedidos em aberto e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes | ||||||||
| Emitir pedido manual somente com três vias, entregar 1ª e 2ª via ao cliente para dirigir-se até o caixa, no retorno do sistema montar pedido e informar número do pedi- | ||||||||
| do na via fixa do bloco | ||||||||
| Reativar clientes | ||||||||
| Cumprir metas e campanhas de vendas | ||||||||
| Verificar diariamente a sua meta de venda | ||||||||
| Repor os produtos e organizar o showroom | ||||||||
| Atividades Semanais | Acompanhar a inadimplência de seus clientes | |||||||
| Responsabilidades | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados | |||||||
| Para vendas a prazo confirmar se a pessoa que irá retirar os produtos é realmente funcionário da empresa e se o mesmo está autorizado a retirar a mercadoria, em caso de dúvidas ligar para o telefone do cliente que está informado no cadastro. | ||||||||
| Auxiliar na cobrança da sua carteira de clientes | ||||||||
| Participar do balanço de estoque | ||||||||
| Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | ||||||||
| Manter a organização do seu local de trabalho | ||||||||
