Funcao:Mariano Funcao Auxiliar Cobranca II
De mariano
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| Descrição das Atividades - Auxiliar de Cobrança II | ||||||||
| Versão | I | |||||||
| Data | 30/09/2014 | |||||||
| Cargo | Auxiliar de Cobrança II | |||||||
| Atividades Diárias | Gerar relatório 205 clientes provável pagamento - cobrança boletos protestados | |||||||
| Gerar relatório 204 dos títulos protestados por situação AP | ||||||||
| Fazer a cobrança dos títulos protestados por telefone, informando data do provável pagamento e observações no folow-up | ||||||||
| Gerar relatório 115 - dos títulos protestados com juros e as despesas de cartório e encaminhar para os clientes | ||||||||
| Enviar nota fiscal e boleto quando solicitado pelo cliente | ||||||||
| Atualização dados dos cliente no cadastro - telefone e e-mail | ||||||||
| Prestar atendimento cordial por telefone ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | ||||||||
| Responsabilidades | Fazer negociação com os clientes incluindo despesas de cartório, tarifas de cobrança e juros. | |||||||
| Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades desenvolvidas pela empresa, voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos colaboradores, visando garantir a qualidade de seu trabalho diário | ||||||||
| Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | ||||||||
| Manter a organização do seu local de trabalho | ||||||||
