Mariano:Manual Inclusão Exclusão e Cancelamento de Pendências Serasa
Este manual mostra como incluir, excluir e cancelar títulos que não foram recebidos e serão enviados ao Serasa.
Inclusão de Pendências Serasa
Finanças / Gestão de Contas a Receber / Cobrança Escritural / Pendências Financeiras
Para incluir Pendências no Serasa informar:
Órgão: 1 – Serasa
Tipo de Movimento: Inclusão Pendências
Nº Remessa: sistema sugere automaticamente
Geração: sistema sugere automaticamente, a data de geração é a data que a inclusão de pendência está sendo gerada
Nome do arquivo: sistema sugere automaticamente, não deve ser alterado
Gerar Arquivo: N
Natureza Operação: 1 – Envio Serasa
Na aba seleção informar:
Cliente: código do cliente
Marcar a opção:
Mostrar na exclusão títulos em aberto (Situação do Título)
Selecionar a opção:
1- Preparar Títulos
Após fazer a seleção dos campos clicar em OK.
Mostrar
Processar
Clicar em Ok
Após a inclusão no Serasa os títulos ficam com a situação:
1 -Título Enviado ao Serasa
Após fazer o procedimento no sistema, fazer a inclusão da pendência no Serasa.
Cancelar Pendências Serasa
Finanças / Gestão de Contas a Receber / Cobrança Escritural / Pendências Financeiras
Ao cancelar uma pendência no Serasa a situação do título muda de 1 – Enviado ao Serasa para 0 – Nada consta
Com essa opção é possível cancelar a inclusão dos títulos no Serasa no sistema
Para cancelar Pendências no Serasa no sistema informar:
Órgão: 1 – Serasa
Tipo de Movimento: Cancelar Pendências
Nº Remessa: sistema sugere automaticamente
Geração: sistema sugere automaticamente, a data de geração é a data que a inclusão de pendência está sendo gerada
Nome do arquivo: sistema sugere automaticamente, não deve ser alterado
Gerar Arquivo: N
Natureza Operação: não preencher
Na aba seleção informar:
Cliente: código cliente
Marcar a opção:
Mostrar na exclusão títulos em aberto (Situação do Título)
Selecionar a opção:
1 - Preparar Títulos
Após fazer a seleção dos campos clicar em OK.
Mostrar
Processar
Confirmar o processamento
Após o cancelamento da pendência no Serasa os títulos ficam com a situação:
0 – Nada Consta
Após fazer o cancelamento da pendência no sistema, fazer o cancelamento no Serasa.
Exclusão Pendências no Serasa
Se os títulos incluídos no Serasa forem recebidos, devemos fazer a exclusão da pendência no Serasa, fazer a liquidação da situação do título no sistema e a baixa de acordo com a forma de recebimento.
Para a situação Serasa ficar liquidada no sistema temos que fazer o seguinte procedimento:
Exclusão de Pendências
Finanças / Gestão de Contas a Receber / Cobrança Escritural / Pendências Financeiras
Ao cancelar uma pendência no Serasa a situação do título muda de 1 – Enviado ao Serasa para 2-Título liquidado no Serasa
Com essa opção é possível mudar a situação dos títulos enviados para o Serasa no sistema para liquidado no Serasa
Para cancelar Pendências no Serasa informar:
Órgão: 1 – Serasa
Tipo de Movimento: Exclusão Pendências
Nº Remessa: sistema sugere automaticamente
Geração: sistema sugere automaticamente, a data de geração é a data que a inclusão de pendência está sendo gerada
Nome do arquivo: sistema sugere automaticamente, não deve ser alterado
Gerar Arquivo: N
Natureza Operação: não preencher
Na aba seleção informar:
Cliente: código cliente
Marcar a opção:
Mostrar na exclusão títulos em aberto (Situação do Títulos)
Mostrar na exclusão apenas títulos enviados (Situação da Pendência)
Selecionar a opção:
1 - Preparar Títulos
Após fazer a seleção dos campos clicar em OK.
Mostrar
Processar
Clicar em Ok
