Funcao:Mariano Funcao Auxiliar Cobranca

Descrição das Atividades - Auxiliar de Cobrança

Data 19/05/2022

Cargo Auxiliar de Cobrança

Atividades Diárias 

Baixar os títulos conforme extrato bancário referente as negociações recebidas via pix, depósitos e transferências.

Encaminhar boleto atualizado aos clientes agendados - confirmar recebimento do boleto por e-mail e colocar observações no folow-up.

Gerar relatório 205 clientes provável pagamento - cobrança boleto - após baixa das ordens de pagamento e baixa do retorno da cobrança.

Encaminhar relatório 110 para clientes com títulos em aberto - vencidos com 1 dias.

Gerar relatório 204 cobrança boletos vencidos com 2 dias úteis - após baixa das ordens de pagamento e baixa do retorno da cobrança.

Fazer a cobrança dos boletos por telefone informando data do provável pagamento e observações no folow-up.

Enviar nota fiscal e boleto quando solicitado pelo cliente

Gerar instrução de baixa no sistema quando houver negociação sem recebimento do título Atualizar dados dos clientes no cadastro - telefone e e-mail

Prestar atendimento cordial por telefone ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores.

Responsabilidades

Ligar para os clientes antes do título ir para cartório, informando Coordenador Administrativo caso não consigam contato.

O colaborador será responsável pelas atividades de cobrança das suas respectivas unidades.

Manter atualizada a cobrança das unidades 

Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades desenvolvidas pela empresa, voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos colaboradores, visando garantir a qualidade de seu trabalho diário

Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho

Manter a organização do seu local de trabalho