Funcao:Mariano Funcao Auxiliar Cobranca I

Descrição das Atividades  - Auxiliar de Cobrança
Versão	II
Data	19/05/2022
Cargo	Auxiliar de Cobrança
Atividades Diárias	Baixar os títulos conforme extrato bancário referente as negociações recebidas via pix, depósitos e transferências.
	Encaminhar boleto atualizado aos clientes agendados - confirmar recebimento do boleto por e-mail e colocar observações  no folow-up
	Gerar relatório 205 clientes provável pagamento - cobrança boleto - após baixa das ordens de pagamento e baixa do retorno da cobrança
	Encaminhar relatório 110 para clientes com títulos em aberto - vencidos com 1 dias
	Gerar relatório 204 cobrança boletos vencidos com 2 dias úteis -  após baixa das ordens de pagamento e baixa do retorno da cobrança
	Fazer a cobrança dos boletos por telefone informando data do provável pagamento e observações no folow-up
	Enviar nota fiscal e boleto quando solicitado pelo cliente
	Gerar instrução de baixa no sistema quando houver negociação sem recebimento do título
	Atualizar dados dos clientes no cadastro - telefone e e-mail
	Prestar atendimento cordial por telefone ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores
Responsabilidades	Ligar para os clientes antes do título ir para cartório, informando Coordenador Administrativo caso não consigam contato
	Manter atualizada a cobrança das unidades
	Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades desenvolvidas pela empresa, voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos colaboradores, visando garantir a qualidade de seu trabalho diário
	Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho
	Manter a organização do seu local de trabalho