Consultor de Vendas Interno Ddos
De mariano
Revisão de 15h19min de 25 de maio de 2018 por Daiane.bianchini (discussão | contribs)
Descrição das Atividades Consultor de Vendas Interno | ||||||||
Atividades Diárias | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | |||||||
Efetuar ligações para clientes, conforme roteiro de planejamento de ligações | ||||||||
Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista | ||||||||
Coletar dados para cadastro à prazo e enviar formulário para Auxiliar Cadastro | ||||||||
Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações | ||||||||
Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento | ||||||||
Emitir pedido no sistema | ||||||||
Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento | ||||||||
Definir meta de venda por cliente, em conjunto com o vendedor externo | ||||||||
Fazer o relatório de ligações do dia | ||||||||
Dar suporte ao vendedor externo e sua equipe | ||||||||
Pesquisar preços de vendas e ações da concorrência no mercado | ||||||||
Preencher formulário de devolução e cancelamento | ||||||||
Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque | ||||||||
Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes | ||||||||
Reativar clientes | ||||||||
Cumprir metas e campanhas de vendas | ||||||||
Verificar diariamente a sua meta de venda | ||||||||
Atividades Semanais | Controlar a inadimplência de seus clientes | |||||||
Responsabilidades | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados | |||||||
Para vendas a prazo confirmar se a pessoa que irá retirar os produtos é realmente funcionário da empresa e se o mesmo está autorizado a retirar a mercadoria, em caso de dúvidas ligar para o telefone do cliente que está informado no cadastro. | ||||||||
Participar do balanço de estoque | ||||||||
Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | ||||||||
Manter a organização do seu local de trabalho |