Funcao:Mariano Funcao Auxiliar Cobranca IV

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Descrição das Atividades  - Auxiliar de Cobrança III
Versão  II  
Data  18/04/2018
Cargo Auxiliar de Cobrança III 
 
Atividades Diárias  Encaminhar boleto atualizado aos clientes agendados - confirmar recebimento do boleto por e-mail e colocar as observações no folow-up
Gerar relatório 205 clientes provável pagamento - cobrança boleto - após baixa das ordens de pagamento e baixa do retorno da cobrança (DDOS,CG e ROO)
Encaminhar relatório 110 para clientes com títulos em aberto - vencidos com 2 dias 
Gerar relatório 204 cobrança boletos vencidos com 3 dias  -  após baixa das ordens de pagamento e baixa do retorno da cobrança (DDOS, CG e ROO)
Fazer a cobrança dos boletos por telefone informando data do provável pagamento e observações no folow-up
Enviar nota fiscal e boleto quando solicitado pelo cliente
Gerar instrução de baixa no sistema quando houver negociação por depósito
Atualizar dados dos cliente no cadastro  - telefone e e-mail 
Prestar atendimento cordial por telefone ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores 
 
Responsabilidades  Ligar para os clientes antes de ir para cartório, informando Coordenador Administrativo caso não consigam contato
Manter atualizada a cobrança das unidades (DDOS,CG e ROO)
Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades desenvolvidas pela empresa, voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos colaboradores, visando garantir a qualidade de seu trabalho diário 
Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho
Manter a organização do seu local de trabalho