Consultor de Vendas Interno FQCG

Atividades Diárias

Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype)aos clientes e colaboradores

Efetuar ligações para clientes, conforme roteiro de planejamento de ligações

Atender ligações dos clientes

Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista

Coletar dados para cadastro à prazo e enviar formulário para Auxiliar Cadastro

Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações

Negociar com os clientes  produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento

Emitir pedido no sistema

Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento

Definir meta de venda por cliente, em conjunto com o vendedor externo

Fazer o relatório de ligações do dia

Dar suporte ao vendedor externo e sua equipe

Pesquisar preços de vendas e ações da concorrência no mercado

Preencher formulário de devolução e cancelamento

Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque

Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes

Reativar clientes

Cumprir metas e campanhas de vendas

Verificar diariamente a sua meta de venda

Atividades Semanais

Acompanhar a inadimplência de seus clientes

Responsabilidades