Consultor de Vendas Interno WM

Descrição das Atividades Consultor de Vendas Interno
Atividades Diárias	Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores
	Efetuar ligações para clientes, conforme roteiro de planejamento de ligações
	Atender ligações dos clientes
	Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista
	Coletar dados para cadastro à prazo e enviar formulário para Auxiliar Cadastro
	Informar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações
	Negociar com os clientes  produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento
	Emitir pedido no sistema
	Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento
	Definir meta de venda por cliente, em conjunto com o vendedor externo
	Fazer o relatório de ligações do dia
	Dar suporte ao vendedor externo e sua equipe
	Pesquisar preços de vendas e ações da concorrência no mercado
	Preencher formulário de devolução e cancelamento
	Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque
	Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes
	Reativar clientes
	Cumprir metas e campanhas de vendas
	Verificar diariamente a sua meta de venda
Atividades Semanais	Acompanhar a inadimplência de seus clientes
Responsabilidades	Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados
	Para vendas a prazo confirmar se a pessoa que irá retirar os produtos é realmente funcionário da empresa e se o mesmo está autorizado a retirar a mercadoria, em caso de dúvidas ligar para telefone do cliente informado no cadastro
	Auxiliar na cobrança da sua carteira de clientes
	Participar do balanço de estoque
	Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho
	Manter a organização do seu local de trabalho