Mudanças entre as edições de "Consultor de Vendas Balcão SNP"
De mariano
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| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
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− | | rowspan="20" height="420" style="width: | + | | rowspan="20" height="420" style="width: 146px;" | '''Atividades Diárias ''' |
− | | colspan="8" style="width: | + | | colspan="8" style="width: 1025px;" | <span style="background-color:#FF0000;">Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores </span> |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Recepcionar os clientes na loja |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | <span style="background-color:#FF0000;">Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista e à prazo </span> |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento da venda |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | <span style="background-color:#FF0000;">Emitir o pedido de venda no sistema </span> |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | <span style="background-color:#FF0000;">Imprimir duas vias do pedido</span> |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | <span style="background-color:#FF0000;">Orientar os clientes quanto ao pagamento e retirada dos produtos</span> |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | <span style="background-color:#FF0000;">Entregar uma via do pedido para o cliente ir até o caixa</span> |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | <span style="background-color:#FF0000;">Separar a mercadoria com a outra via do pedido </span> |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | <span style="background-color:#FF0000;">Conferir e entregar a mercadoria ao cliente com o documento fiscal </span> |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Preencher formulário para devolução e cancelamento |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | <span style="background-color:#FF0000;">Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque </span> |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Verificar os pedidos em aberto e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Emitir pedido manual somente com três vias, entregar 1ª e 2ª via ao cliente para dirigir-se até o caixa, no retorno do sistema montar pedido e informar número do pedido na via fixa do bloco |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Reativar clientes |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Cumprir metas e campanhas de vendas |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Verificar diariamente a sua meta de venda |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Repor os produtos e organizar o showroom |
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| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
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− | | height="20" style="width: | + | | height="20" style="width: 146px;" | '''Atividades Semanais ''' |
− | | colspan="8" style="width: | + | | colspan="8" style="width: 1025px;" | Acompanhar a inadimplência de seus clientes |
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| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
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− | | rowspan="6" height="80" style="width: | + | | rowspan="6" height="80" style="width: 146px;" | '''Responsabilidades''' |
− | | colspan="8" style="width: | + | | colspan="8" style="width: 1025px;" | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados |
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− | | colspan="8" style="width: | + | | colspan="8" style="width: 1025px;" | Para vendas a prazo confirmar se a pessoa que irá retirar os produtos é realmente funcionário da empresa e se o mesmo está autorizado a retirar a mercadoria, em caso de dúvidas ligar para o telefone do cliente que está informado no cadastro. <br/> |
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− | | colspan="8" style="width: | + | | colspan="8" style="width: 1025px;" | Auxiliar na cobrança da sua carteira de clientes |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Participar do balanço de estoque |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho |
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− | | colspan="8" height="20" style="width: | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1025px;" | Manter a organização do seu local de trabalho |
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Edição atual tal como às 07h25min de 24 de julho de 2020
Descrição das Atividades Consultor de Vendas Balcão | ||||||||
Atividades Diárias | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | |||||||
Recepcionar os clientes na loja | ||||||||
Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista e à prazo | ||||||||
Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações | ||||||||
Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento | ||||||||
Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento da venda | ||||||||
Emitir o pedido de venda no sistema | ||||||||
Imprimir duas vias do pedido | ||||||||
Orientar os clientes quanto ao pagamento e retirada dos produtos | ||||||||
Entregar uma via do pedido para o cliente ir até o caixa | ||||||||
Separar a mercadoria com a outra via do pedido | ||||||||
Conferir e entregar a mercadoria ao cliente com o documento fiscal | ||||||||
Preencher formulário para devolução e cancelamento | ||||||||
Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque | ||||||||
Verificar os pedidos em aberto e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes | ||||||||
Emitir pedido manual somente com três vias, entregar 1ª e 2ª via ao cliente para dirigir-se até o caixa, no retorno do sistema montar pedido e informar número do pedido na via fixa do bloco | ||||||||
Reativar clientes | ||||||||
Cumprir metas e campanhas de vendas | ||||||||
Verificar diariamente a sua meta de venda | ||||||||
Repor os produtos e organizar o showroom | ||||||||
Atividades Semanais | Acompanhar a inadimplência de seus clientes | |||||||
Responsabilidades | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados | |||||||
Para vendas a prazo confirmar se a pessoa que irá retirar os produtos é realmente funcionário da empresa e se o mesmo está autorizado a retirar a mercadoria, em caso de dúvidas ligar para o telefone do cliente que está informado no cadastro. | ||||||||
Auxiliar na cobrança da sua carteira de clientes | ||||||||
Participar do balanço de estoque | ||||||||
Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | ||||||||
Manter a organização do seu local de trabalho |