Mudanças entre as edições de "Mariano:Erro Cliente Inativo"
De mariano
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| + | Para resolver está situação, deverá verificar no sapiens se o cliente em questão está ativado se não estiver alterar o cadastro para ativado, caso já esteja ativado, | ||
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| + | e alterar de ['''''I - Inativo'''''] para ['''''A - Ativo''''']. | ||
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=== Setor Responsável === | === Setor Responsável === | ||
Edição das 12h23min de 29 de maio de 2020
Cliente está inativo
Causa
Este evento acontece devido o cliente estar como inativo no retaguarda.
Como Resolver
Para resolver está situação, deverá verificar no sapiens se o cliente em questão está ativado se não estiver alterar o cadastro para ativado, caso já esteja ativado,
ir no retaguarda e alterar o cadastro do cliente para ativado.
No retaguarda, ir na opção [Clientes], pesquisar pelo cliente por nome ou código, selecionar o cliente desejado clicar duas vezes no cliente e na aba que abrir ir no campo [Situação]
e alterar de [I - Inativo] para [A - Ativo].
