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Esse problema na maioria das vezes ocorre por alguma falha, indisponibilidade ou intermitência na Sefaz. O motivo "999" é um retorno genérico para uma falha que não possui uma mensagem padrão mapeada, ou para exceções e falhas na Aplicação da Sefaz. Normalmente esse retorno acaba por indicar que a Sefaz está indisponível ou se ficará em breve. Não há uma situação específica para a ocorrência dessa rejeição.
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Há duas validações para a Rejeição "382 - CFOP não permitido para o CST informado". Veja a seguir a descrição das duas situações onde haverá rejeição:
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'''Primeira situação:'''
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Quando for emitida uma NFC-e com CST de ICMS igual a 00, 20, 40, 41 ou 90 e o [https://www.oobj.com.br/bc/article/o-que-é-cfop-código-fiscal-de-operações-e-prestações-51.html CFOP] for diferente de a um da lista abaixo:
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*5.101 - Venda de produção do estabelecimento;
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*5.102 - Venda de mercadoria de terceiros;
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*5.103 - Venda de produção do estabelecimento, efetuada fora do estabelecimento;
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*5.104 - Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros, efetuada fora do estabelecimento;
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*5.115 - Venda de mercadoria de terceiros, recebida anteriormente em consignação mercantil;
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Será retornado a rejeição "382 - CFOP não permitido para o CST informado".
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Quando for emitida uma NFC-e com CST de ICMS igual a 60 e o [https://www.oobj.com.br/bc/article/o-que-é-cfop-código-fiscal-de-operações-e-prestações-51.html CFOP] for diferente de um da lista abaixo:
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*5.405 - Venda de mercadoria de terceiros, sujeita a ST, como contribuinte substituído;
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*5.656 - Venda de combustível ou lubrificante de terceiros, para consumidor final;
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*5.667 - Venda de combustível ou lubrificante a consumidor ou usuário final estabelecido em outra unidade da Federação.
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Será retornado a rejeição "382 - CFOP não permitido para o CST informado". 
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Deve-se verificar o CST de ICMS informado e quais são os CFOP permitidos para o mesmo conforme a lista acima.
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Feita a correção, basta refazer o cupom que a Nfce será autorizada.
  
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Verificar se a descrição do evento se encontra na listagem neste [[Mariano:Manual_Descricao_erro_nao_catalogado|link]]
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=== Setor responsável ===
 
=== Setor responsável ===

Edição das 10h07min de 22 de dezembro de 2018

NFCE Rejeicao 382

Causa

Há duas validações para a Rejeição "382 - CFOP não permitido para o CST informado". Veja a seguir a descrição das duas situações onde haverá rejeição:

Primeira situação:

Quando for emitida uma NFC-e com CST de ICMS igual a 00, 20, 40, 41 ou 90 e o CFOP for diferente de a um da lista abaixo:

  • 5.101 - Venda de produção do estabelecimento;
  • 5.102 - Venda de mercadoria de terceiros;
  • 5.103 - Venda de produção do estabelecimento, efetuada fora do estabelecimento;
  • 5.104 - Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros, efetuada fora do estabelecimento;
  • 5.115 - Venda de mercadoria de terceiros, recebida anteriormente em consignação mercantil;

Será retornado a rejeição "382 - CFOP não permitido para o CST informado".

Segunda situação:

Quando for emitida uma NFC-e com CST de ICMS igual a 60 e o CFOP for diferente de um da lista abaixo:

  • 5.405 - Venda de mercadoria de terceiros, sujeita a ST, como contribuinte substituído;
  • 5.656 - Venda de combustível ou lubrificante de terceiros, para consumidor final;
  • 5.667 - Venda de combustível ou lubrificante a consumidor ou usuário final estabelecido em outra unidade da Federação.

Será retornado a rejeição "382 - CFOP não permitido para o CST informado". 

Como Resolver

Deve-se verificar o CST de ICMS informado e quais são os CFOP permitidos para o mesmo conforme a lista acima.

Feita a correção, basta refazer o cupom que a Nfce será autorizada.


RTENOTITLE

RTENOTITLE


Setor responsável

Setor Fiscal

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