Mudanças entre as edições de "Consultor de Vendas Interno"
De mariano
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| + | | colspan="8" | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Efetuar ligações para clientes, conforme roteiro de planejamento de ligações | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Coletar dados para cadastro à prazo e enviar formulário para Auxiliar Cadastro | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Emitir pedido no sistema | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Definir meta de venda por cliente, em conjunto com o vendedor externo | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Fazer o relatório de ligações do dia | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Dar suporte ao vendedor externo e sua equipe | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Pesquisar preços de vendas e ações da concorrência no mercado | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Preencher formulário de devolução e cancelamento | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Reativar clientes | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Cumprir metas e campanhas de vendas | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Verificar diariamente a sua meta de venda | ||
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| + | | colspan="9" height="20" | | ||
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| + | | height="20" | Atividades Semanais | ||
| + | | colspan="8" | Acompanhar a inadimplência de seus clientes | ||
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| + | | colspan="9" height="20" | | ||
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| + | | rowspan="3" height="60" | Responsabilidades | ||
| + | | colspan="8" | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | ||
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| + | | colspan="8" height="20" | Manter a organização do seu local de trabalho | ||
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Edição das 14h52min de 5 de fevereiro de 2016
| Descrição das Atividades Consultor de Vendas Interno | ||||||||
| Versão | IV | |||||||
| Data | 05/12/2014 | |||||||
| Cargo | Consultor de Vendas Interno | |||||||
| Atividades Diárias | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | |||||||
| Efetuar ligações para clientes, conforme roteiro de planejamento de ligações | ||||||||
| Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista | ||||||||
| Coletar dados para cadastro à prazo e enviar formulário para Auxiliar Cadastro | ||||||||
| Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações | ||||||||
| Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento | ||||||||
| Emitir pedido no sistema | ||||||||
| Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento | ||||||||
| Definir meta de venda por cliente, em conjunto com o vendedor externo | ||||||||
| Fazer o relatório de ligações do dia | ||||||||
| Dar suporte ao vendedor externo e sua equipe | ||||||||
| Pesquisar preços de vendas e ações da concorrência no mercado | ||||||||
| Preencher formulário de devolução e cancelamento | ||||||||
| Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque | ||||||||
| Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes | ||||||||
| Reativar clientes | ||||||||
| Cumprir metas e campanhas de vendas | ||||||||
| Verificar diariamente a sua meta de venda | ||||||||
| Atividades Semanais | Acompanhar a inadimplência de seus clientes | |||||||
| Responsabilidades | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados | |||||||
| Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | ||||||||
| Manter a organização do seu local de trabalho | ||||||||
