|
|
Linha 1: |
Linha 1: |
− | {| border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="1173"
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="9" height="20" width="1173" | '''Descrição das Atividades Consultor de Vendas Interno '''
| + | |
− | |-
| + | |
− | | height="20" | '''Versão '''
| + | |
− | | '''IV'''
| + | |
− | | colspan="7" rowspan="2" |
| + | |
− | |-
| + | |
− | | height="20" | '''Data '''
| + | |
− | | '''05/12/2014'''
| + | |
− | |-
| + | |
− | | height="20" | '''Cargo'''
| + | |
− | | colspan="8" | '''Consultor de Vendas Interno'''
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="9" height="20" |
| + | |
− | |-
| + | |
− | | rowspan="18" height="360" | '''Atividades Diárias '''
| + | |
− | | colspan="8" | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Efetuar ligações para clientes, conforme roteiro de planejamento de ligações
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Coletar dados para cadastro à prazo e enviar formulário para Auxiliar Cadastro
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Emitir pedido no sistema
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Definir meta de venda por cliente, em conjunto com o vendedor externo
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Fazer o relatório de ligações do dia
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Dar suporte ao vendedor externo e sua equipe
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Pesquisar preços de vendas e ações da concorrência no mercado
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Preencher formulário de devolução e cancelamento
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Reativar clientes
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Cumprir metas e campanhas de vendas
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Verificar diariamente a sua meta de venda
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="9" height="20" |
| + | |
− | |-
| + | |
− | | height="20" | '''Atividades Semanais '''
| + | |
− | | colspan="8" | Controlar a inadimplência de seus clientes
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="9" height="20" |
| + | |
− | |-
| + | |
− | | rowspan="4" height="80" | '''Responsabilidades '''
| + | |
− | | colspan="8" | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Participar do balanço de estoque
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho
| + | |
− | |-
| + | |
− | | colspan="8" height="20" | Manter a organização do seu local de trabalho
| + | |
− | |}
| + | |