Mudanças entre as edições de "Consultor de Vendas Interno"
De mariano
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Edição das 13h23min de 5 de fevereiro de 2016
| Descrição das Atividades Consultor de Vendas Interno | ||||||||
| Versão | IV | |||||||
| Data | 05/12/2014 | |||||||
| Cargo | Consultor de Vendas Interno | |||||||
| Atividades Diárias | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | |||||||
| Efetuar ligações para clientes, conforme roteiro de planejamento de ligações | ||||||||
| Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista | ||||||||
| Coletar dados para cadastro à prazo e enviar formulário para Auxiliar Cadastro | ||||||||
| Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações | ||||||||
| Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento | ||||||||
| Emitir pedido no sistema | ||||||||
| Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento | ||||||||
| Definir meta de venda por cliente, em conjunto com o vendedor externo | ||||||||
| Fazer o relatório de ligações do dia | ||||||||
| Dar suporte ao vendedor externo e sua equipe | ||||||||
| Pesquisar preços de vendas e ações da concorrência no mercado | ||||||||
| Preencher formulário de devolução e cancelamento | ||||||||
| Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque | ||||||||
| Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes | ||||||||
| Reativar clientes | ||||||||
| Cumprir metas e campanhas de vendas | ||||||||
| Verificar diariamente a sua meta de venda | ||||||||
| Atividades Semanais | Controlar a inadimplência de seus clientes | |||||||
| Responsabilidades | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados | |||||||
| Participar do balanço de estoque | ||||||||
| Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | ||||||||
| Manter a organização do seu local de trabalho | ||||||||
