Mudanças entre as edições de "Funcao:Mariano Funcao Analista Crédito Cobrança"
De mariano
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− | | colspan="9" height="20" width="1224" | Descrição das Atividades - Analista de Crédito e Cobrança | + | | colspan="9" height="20" width="1224" | '''Descrição das Atividades - Analista de Crédito e Cobrança''' |
− | |- height="20" | + | |- |
− | + | | height="20" style="width: 160px;" | '''Versão ''' | |
− | | I | + | | style="width: 961px;" | '''I''' |
| colspan="7" rowspan="2" | | | colspan="7" rowspan="2" | | ||
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− | + | | height="20" style="width: 160px;" | '''Data ''' | |
− | | 30/09/2014 | + | | style="width: 961px;" | '''30/09/2014''' |
− | |- height="20" | + | |- |
− | + | | height="20" style="width: 160px;" | '''Cargo''' | |
− | | colspan="8" | Analista de Crédito e Cobrança | + | | colspan="8" style="width: 1058px;" | '''Analista de Crédito e Cobrança ''' |
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| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
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− | | rowspan="9" height="180" | Atividades Diárias | + | | rowspan="9" height="180" style="width: 160px;" | '''Atividades Diárias ''' |
− | | colspan="8" width="1084" | Planejar e verificar o andamento das atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade, mantendo -os informado e tomando providências que se fizerem necessárias<br/>para o bom andamento das mesmas | + | | colspan="8" width="1084" style="width: 1058px;" | Planejar e verificar o andamento das atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade, mantendo -os informado e tomando providências que se fizerem necessárias<br/>para o bom andamento das mesmas |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | para o bom andamento das mesmas | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | para o bom andamento das mesmas |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Realizar análise de crédito para pessoa física e jurídica | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Realizar análise de crédito para pessoa física e jurídica |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Aprovar cadastro de clientes com limite inicial | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Aprovar cadastro de clientes com limite inicial |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Acompanhar e quando necessário negociar com clientes a quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimentos, juros e despesas de cartório | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Acompanhar e quando necessário negociar com clientes a quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimentos, juros e despesas de cartório |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Analisar e autorizar liberação de pedidos bloqueados quando necessário | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Analisar e autorizar liberação de pedidos bloqueados quando necessário |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Fazer baixa, sustação e alteração de vencimento no banco com justificativa da unidade | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Fazer baixa, sustação e alteração de vencimento no banco com justificativa da unidade |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Acompanhar retorno do banco com confirmação de baixa, sustação e alteração de vencimento - retornar para unidade | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Acompanhar retorno do banco com confirmação de baixa, sustação e alteração de vencimento - retornar para unidade |
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| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
− | |- height="20" | + | |- |
− | + | | height="20" style="width: 160px;" | '''Atividades Semanais''' | |
− | | colspan="8" | Identificar ordens de pagamento lançadas na cred pend | + | | colspan="8" style="width: 1058px;" | Identificar ordens de pagamento lançadas na cred pend |
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| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
− | |- | + | |- |
− | | rowspan="9" height="180" | Atividades Mensais | + | | rowspan="9" height="180" style="width: 160px;" | '''Atividades Mensais ''' |
− | | colspan="8" | Fazer rateio fechamento serasa analisando as formas de consultas utilizadas reportando para unidade as diferenças encontradas | + | | colspan="8" style="width: 1058px;" | Fazer rateio fechamento serasa analisando as formas de consultas utilizadas reportando para unidade as diferenças encontradas |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Encaminhar para gerente de vendas clientes inadimplentes com títulos vencidos entre 61 e 90 dias | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Encaminhar para gerente de vendas clientes inadimplentes com títulos vencidos entre 61 e 90 dias |
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− | | colspan="8" height="20" | Acompanhar por relatório 131 títulos incluídos e liquidados serasa no sistema x relatório serasa | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Acompanhar por relatório 131 títulos incluídos e liquidados serasa no sistema x relatório serasa |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Acompanhar junto a unidade a inclusão de títulos no serasa e envio de processos ao jurídico | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Acompanhar junto a unidade a inclusão de títulos no serasa e envio de processos ao jurídico |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Apresentar relatório índice de inadimplência por unidade | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Apresentar relatório índice de inadimplência por unidade |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Identificar os 5 maiores devedores de cada unidade e tratar com gerente de vendas | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Identificar os 5 maiores devedores de cada unidade e tratar com gerente de vendas |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Alterar portadores conforme diretrizes do gerente de vendas - jurídico, gerência ou perdas | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Alterar portadores conforme diretrizes do gerente de vendas - jurídico, gerência ou perdas |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Gerar relatório por portador perdas, encaminhar para Rosangela e aguardar liberação para enviar ao departamento contábil | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Gerar relatório por portador perdas, encaminhar para Rosangela e aguardar liberação para enviar ao departamento contábil |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Verificar créditos em aberto por devolução - contas a receber - Relatório 119 | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Verificar créditos em aberto por devolução - contas a receber - Relatório 119 |
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| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
− | |- | + | |- |
− | | rowspan="13" height="260" | Responsabilidades | + | | rowspan="13" height="260" style="width: 160px;" | '''Responsabilidades ''' |
− | | colspan="8" | Alterar senha serasa sempre que houver troca de funcionários | + | | colspan="8" style="width: 1058px;" | Alterar senha serasa sempre que houver troca de funcionários |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Garantir o cumprimento das políticas de crédito e cobrança nos prazos estabelecidos pela empresa | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Garantir o cumprimento das políticas de crédito e cobrança nos prazos estabelecidos pela empresa |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Acompanhar a área de crédito e cobrança e prestar suporte a equipe | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Acompanhar a área de crédito e cobrança e prestar suporte a equipe |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Elaborar ações e estratégias de cobrança | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Elaborar ações e estratégias de cobrança |
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− | | colspan="8" height="20" | Manter controle do contas a receber | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Manter controle do contas a receber |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Direcionar e acompanhar as atividades da equipe de trabalho | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Direcionar e acompanhar as atividades da equipe de trabalho |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Acompanhar os indicadores do contas a receber (inadimplência da cobrança) | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Acompanhar os indicadores do contas a receber (inadimplência da cobrança) |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Implantar e acompanhar as políticas de procedimentos de recursos humanos (admissões, integração, horas extras, demissões, férias, medicina e segurança do trabalho) | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Implantar e acompanhar as políticas de procedimentos de recursos humanos (admissões, integração, horas extras, demissões, férias, medicina e segurança do trabalho) |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Avaliar, identificar a necessidade de treinamentos de sua equipe | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Avaliar, identificar a necessidade de treinamentos de sua equipe |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades desenvolvidas pela empresa, voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos colaboradores, visando garantir a | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades desenvolvidas pela empresa, voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos colaboradores, visando garantir a |
− | |- | + | |- |
− | | colspan="8" height="20" | qualidade de seu trabalho diário | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | qualidade de seu trabalho diário |
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− | | colspan="8" height="20" | Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho |
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− | | colspan="8" height="20" | Manter a organização do seu local de trabalho | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1058px;" | Manter a organização do seu local de trabalho |
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Edição das 13h57min de 3 de fevereiro de 2016
Descrição das Atividades - Analista de Crédito e Cobrança | ||||||||
Versão | I | |||||||
Data | 30/09/2014 | |||||||
Cargo | Analista de Crédito e Cobrança | |||||||
Atividades Diárias | Planejar e verificar o andamento das atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade, mantendo -os informado e tomando providências que se fizerem necessárias para o bom andamento das mesmas | |||||||
para o bom andamento das mesmas | ||||||||
Realizar análise de crédito para pessoa física e jurídica | ||||||||
Aprovar cadastro de clientes com limite inicial | ||||||||
Acompanhar e quando necessário negociar com clientes a quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimentos, juros e despesas de cartório | ||||||||
Analisar e autorizar liberação de pedidos bloqueados quando necessário | ||||||||
Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | ||||||||
Fazer baixa, sustação e alteração de vencimento no banco com justificativa da unidade | ||||||||
Acompanhar retorno do banco com confirmação de baixa, sustação e alteração de vencimento - retornar para unidade | ||||||||
Atividades Semanais | Identificar ordens de pagamento lançadas na cred pend | |||||||
Atividades Mensais | Fazer rateio fechamento serasa analisando as formas de consultas utilizadas reportando para unidade as diferenças encontradas | |||||||
Encaminhar para gerente de vendas clientes inadimplentes com títulos vencidos entre 61 e 90 dias | ||||||||
Acompanhar por relatório 131 títulos incluídos e liquidados serasa no sistema x relatório serasa | ||||||||
Acompanhar junto a unidade a inclusão de títulos no serasa e envio de processos ao jurídico | ||||||||
Apresentar relatório índice de inadimplência por unidade | ||||||||
Identificar os 5 maiores devedores de cada unidade e tratar com gerente de vendas | ||||||||
Alterar portadores conforme diretrizes do gerente de vendas - jurídico, gerência ou perdas | ||||||||
Gerar relatório por portador perdas, encaminhar para Rosangela e aguardar liberação para enviar ao departamento contábil | ||||||||
Verificar créditos em aberto por devolução - contas a receber - Relatório 119 | ||||||||
Responsabilidades | Alterar senha serasa sempre que houver troca de funcionários | |||||||
Garantir o cumprimento das políticas de crédito e cobrança nos prazos estabelecidos pela empresa | ||||||||
Acompanhar a área de crédito e cobrança e prestar suporte a equipe | ||||||||
Elaborar ações e estratégias de cobrança | ||||||||
Manter controle do contas a receber | ||||||||
Direcionar e acompanhar as atividades da equipe de trabalho | ||||||||
Acompanhar os indicadores do contas a receber (inadimplência da cobrança) | ||||||||
Implantar e acompanhar as políticas de procedimentos de recursos humanos (admissões, integração, horas extras, demissões, férias, medicina e segurança do trabalho) | ||||||||
Avaliar, identificar a necessidade de treinamentos de sua equipe | ||||||||
Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades desenvolvidas pela empresa, voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos colaboradores, visando garantir a | ||||||||
qualidade de seu trabalho diário | ||||||||
Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | ||||||||
Manter a organização do seu local de trabalho |