Mudanças entre as edições de "Mariano:Definicoes"
| Linha 15: | Linha 15: | ||
=== Macroprocesso === | === Macroprocesso === | ||
| − | + | O macroprocesso é o meio pelo qual a organização reúne os grandes conjuntos de atividades para gerar valor e cumprir a sua missão. Dentro do macroprocesso estão as funções de organização, e é essencial que elas estejam sempre alinhadas aos objetivos organizacionais da sua empresa. | |
| + | |||
| + | == ''<span style="background-color:#FAEBD7;">Preparação de bolo</span>'' == | ||
| + | |||
| + | === <span style="background-color:#FAEBD7;">Atividade:</span> === | ||
| + | |||
| + | *<span style="background-color:#FAEBD7;">Quais ações são necessárias?</span> | ||
| + | *<span style="background-color:#FAEBD7;">Qual o objetivo a ser alcançado?</span> | ||
| + | *<span style="background-color:#FAEBD7;">Como será feito?</span> | ||
| + | *<span style="background-color:#FAEBD7;">O que é preciso para realizar as ações?</span> | ||
| + | *<span style="background-color:#FAEBD7;">Resultado</span> | ||
| + | |||
| + | === <span style="background-color:#FAEBD7;">Macroprocesso:</span> === | ||
| + | |||
| + | *<span style="background-color:#FAEBD7;">Comercialização de bolos</span> | ||
| + | |||
| + | === <span style="background-color:#FAEBD7;">Processo:</span> === | ||
| + | |||
| + | *<span style="background-color:#FAEBD7;">Fazer o bolo</span> | ||
| + | |||
| + | === <span style="background-color:#FAEBD7;">Tarefas:</span> === | ||
| + | |||
| + | *<span style="background-color:#FAEBD7;">Separar cada ingrediente, misturar os ingredientes, fazer a cobertura, assar, etc.</span> | ||
| + | |||
| + | | ||
Edição das 08h35min de 31 de outubro de 2015
Índice
GOVERNANÇA
Atividades
A atividade na definição de Gestão de Processos é a ação executada, ou seja, é a ação que dá suporte aos objetivos da empresa. Podemos simplificar relacionando as atividades a “o quê” será feito e “como” isso será feito ao longo dos processos.
Tarefas
As tarefas são processos só que em um nível superior de detalhamento. Dessa forma, as tarefas demonstram as atividades sequenciais, e também as interdependentes, e os fluxos de trabalho suficientes e necessários para que cada processo da organização seja executado
Processo
Um processo é um grupo de atividades realizadas numa sequencia lógica com objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes - (Hammer e Champy, 1994)
Macroprocesso
O macroprocesso é o meio pelo qual a organização reúne os grandes conjuntos de atividades para gerar valor e cumprir a sua missão. Dentro do macroprocesso estão as funções de organização, e é essencial que elas estejam sempre alinhadas aos objetivos organizacionais da sua empresa.
Preparação de bolo
Atividade:
- Quais ações são necessárias?
- Qual o objetivo a ser alcançado?
- Como será feito?
- O que é preciso para realizar as ações?
- Resultado
Macroprocesso:
- Comercialização de bolos
Processo:
- Fazer o bolo
Tarefas:
- Separar cada ingrediente, misturar os ingredientes, fazer a cobertura, assar, etc.
