Mudanças entre as edições de "Consultor de Vendas Interno FQCG"

Edição das 09h54min de 29 de junho de 2017

Atividades Diárias

Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype)aos clientes e colaboradores

Efetuar ligações para clientes, conforme roteiro de planejamento de ligações

Atender ligações dos clientes

Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista

Coletar dados para cadastro à prazo e enviar formulário para Auxiliar Cadastro

Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações

Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento

Emitir pedido no sistema

Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento

Definir meta de venda por cliente, em conjunto com o vendedor externo

Fazer o relatório de ligações do dia

Dar suporte ao vendedor externo e sua equipe

Pesquisar preços de vendas e ações da concorrência no mercado

Preencher formulário de devolução e cancelamento

Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque

Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes

Reativar clientes

Cumprir metas e campanhas de vendas

Verificar diariamente a sua meta de venda

Atividades Semanais

Acompanhar a inadimplência de seus clientes

Responsabilidades

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