Mudanças entre as edições de "Mariano:Fechamento de Vendas PDV Senior"

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== Conceito ==
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Para atender um pedido no PDV, o usuário possui duas opções: poderá digitar na tela o atalho para abrir o pedido (digitar ERP + numero do pedido) ou se preferir, poderá importá-lo através do botão '''Importa''' na tela de caixa.
  
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Faturar no PDV um [https://documentacao.senior.com.br/gestaodelojas/6.2.11/ajuda-por-processos/retaguarda/gestao-de-vendas/emissao-pedido-de-venda.htm pedido de venda] criado e finalizado no ERP.
+
'''Recebimento em Dinheiro'''
  
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== Processo ==
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Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica em dinheiro digitar:
  
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Para atender um pedido no PDV, o usuário possui duas opções: poderá digitar na tela o atalho para abrir o pedido (digitar ERP + numero do pedido) ou se preferir, poderá importá-lo através do botão '''Importa''' na tela de caixa.
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'''ERP+ número do Pedido'''
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'''Clicar em Enter'''
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[[File:Manual baixa de pedido em dinheiro Pdv SeniorImagem1.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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'''F5 Finalizar Venda'''
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[[File:Manual baixa de pedido em dinheiro Pdv SeniorImagem2.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Clicar em enter até a emissão da Nota de Consumidor Eletrônica. 
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'''Obs: '''Quando o recebimento é total não há necessidade de informar o valor do pedido, basta clicar em enter para finalizar e emitir a Nota de Consumidor Eletrônica. 
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[[File:Manual baixa de pedido em dinheiro Pdv SeniorImagem3.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica
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'''Recebimento em Cartão Débito'''
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Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica em cartão digitar:
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'''ERP+ número do Pedido'''
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'''Clicar em Enter'''
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'''F5 Finalizar Venda '''
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[[File:Manual baixa de pedido cartao debito Pdv SeniorImagem2.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Clicar em Enter. 
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Digitar o valor do cartão.
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'''Digitar 2 - Cielo SA - Débito'''
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Digitar o código da autorização do cartão. <span style="background-color:#FFFF00;">(o número está no comprovante)</span>
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Verificar a bandeira do cartão do cliente.&nbsp;
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Digitar o código da bandeira de acordo com o cartão do cliente.&nbsp;
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Digitar o número do NSU/DOC/CV&nbsp;&nbsp;<span style="background-color:#FFFF00;">do comprovante do cartão do cliente.&nbsp;</span>
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Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica
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'''Recebimento Cartão Crédito&nbsp;'''
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Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica em cartão crédito digitar:
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'''ERP+ número do Pedido'''
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'''Clicar em Enter'''
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'''F5 Finalizar Venda'''
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Clicar em Enter
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Digitar o valor do cartão crédito.
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'''Digitar 1&nbsp;- Cielo SA - Crédito'''
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Digitar o código da autorização do cartão crédito. <span style="background-color:#FFFF00;">(o número está no comprovante)</span>
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Verificar a bandeira do cartão crédito do cliente.&nbsp;
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Digitar o código da bandeira de acordo com o cartão crédito&nbsp;do cliente.&nbsp;
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Digitar o número do NSU/DOC/CV&nbsp;<span style="background-color:#FFFF00;">do comprovante do cartão do cliente.&nbsp;</span>
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Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica
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'''Cartão Crédito Parcelado'''
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Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica em cartão crédito parcelado&nbsp;digitar:
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'''ERP+ número do Pedido'''
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'''Clicar em Enter'''
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'''F5 Finalizar Venda&nbsp;'''
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Clicar em Enter.
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Digitar o valor total do cartão.
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'''Digitar 3&nbsp;- Cielo SA - Parcelado'''
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Digitar a quantidade de parcelas.&nbsp;
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Clicar em enter
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Digitar o código da autorização do cartão parcelado.&nbsp;<span style="background-color:#FFFF00;">(o número está no comprovante)</span>
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Verificar a bandeira do cartão crédito parcelado do cliente.
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Digitar o código da bandeira de acordo com o cartão crédito parcelado do cliente.&nbsp;
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Digitar o número do NSU/DOC/CV&nbsp;&nbsp;<span style="background-color:#FFFF00;">do comprovante do cartão do cliente.&nbsp;</span>&nbsp;&nbsp;
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Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica.
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'''Recebimento Parcial'''
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Este tipo de recebimento ocorre quando usamos mais de uma finalizadora, ou seja recebemos parte do valor por exemplo em dinheiro e cartão, ou dinheiro e cheque, cartão crédito e débito, cartão e cheque ...
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Segue exemplo de uma venda com recebimento em dinheiro e cartão.&nbsp;
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Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica com recebimento parcial digitar:&nbsp;
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'''ERP+ número do Pedido'''
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'''Clicar em Enter'''
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'''F5 Finalizar Venda&nbsp;'''
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[[File:Manual baixa de pedido parcial Pdv SeniorImagem2.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Clicar em Enter
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[[File:Manual baixa de pedido parcial Pdv SeniorImagem3.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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O PDV irá mostrar primeiro a finalizadora que está no pedido.&nbsp;
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Informar o valor a baixar da primeira finalizadora.
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[[File:Manual baixa de pedido parcial Pdv SeniorImagem4.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Nesse caso como temos o recebimento parcial no cartão, selecionar a administradora de acordo com o recebimento do cliente.
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[[File:Manual baixa de pedido parcial Pdv SeniorImagem5.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Digitar a quantidade de parcelas.&nbsp;
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Clicar em enter.
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Digitar o código da autorização do cartão.<span style="background-color:#FFFF00;">(o número está no comprovante)</span>
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Verificar a bandeira do cartão do cliente.
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[[File:Manual baixa de pedido parcial Pdv SeniorImagem8.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Digitar o código da bandeira de acordo com o cartão do cliente.&nbsp;
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[[File:Manual baixa de pedido parcial Pdv SeniorImagem9.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Digitar o número do NSU/DOC/CV&nbsp;&nbsp;<span style="background-color:#FFFF00;">do comprovante do cartão do cliente.&nbsp;</span>
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[[File:Manual baixa de pedido parcial Pdv SeniorImagem10.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Para baixar o restante do valor com a outra finalizadora clicar em Dell Cancelar.
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[[File:Manual baixa de pedido parcial Pdv SeniorImagem11.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Selecione a segunda finalizadora de acordo com o recebimento do cliente.
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[[File:Manual baixa de pedido parcial Pdv SeniorImagem12.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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 +
Selecione o finalizador .&nbsp;
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[[File:Manual baixa de pedido parcial Pdv SeniorImagem13.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Digitar o valor do recebimento parcial da segunda finalizadora.
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[[File:Manual baixa de pedido parcial Pdv SeniorImagem14.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Clicar em enter para concluir a baixa.
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[[File:Manual baixa de pedido parcial Pdv SeniorImagem15.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica.
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[[File:Manual baixa de pedido parcial Pdv SeniorImagem16.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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'''Recebimento Cheque a Vista'''
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'''Emitir Nota de Consumidor Eletrônica com recebimento em Cheque somente para clientes pessoa física, a NCE deve sair identificada.&nbsp;'''
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Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica em cheque a vista digitar:
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'''ERP+ número do Pedido'''
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'''Clicar em Enter'''
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque a vista Pdv SeniorImagem1.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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'''F5 Finalizar Venda&nbsp;'''
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque a vista Pdv SeniorImagem2.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Clicar em Enter
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque a vista Pdv SeniorImagem3.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Informar o valor do cheque a vista
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque a vista Pdv SeniorImagem4.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Selecionar sempre a opção&nbsp;'''1 - próprio&nbsp;'''
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque a vista Pdv SeniorImagem5.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Digitar o CMC7 do cheque
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque a vista Pdv SeniorImagem17.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque a vista Pdv SeniorImagem6.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque a vista Pdv SeniorImagem7.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica.
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque a vista Pdv SeniorImagem18.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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'''Recebimento Cheque Troco&nbsp;''' '''Emitir Nota de Consumidor Eletrônica com recebimento em Cheque somente para clientes pessoa física, a NCE deve sair identificada.&nbsp;'''
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Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica com cheque troco digitar:
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'''ERP+ número do Pedido'''
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'''Clicar em Enter'''
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque troco Pdv SeniorImagem1.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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'''F5 Finalizar Venda&nbsp;'''
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque troco Pdv SeniorImagem2.png|700x400px|RTENOTITLE]]
 +
 
 +
Clique em enter
 +
 
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque troco Pdv SeniorImagem3.png|700x400px|RTENOTITLE]]
 +
 
 +
Informar o valor do cheque.&nbsp;
 +
 
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque troco Pdv SeniorImagem4.png|700x400px|RTENOTITLE]]
 +
 
 +
Se o cheque for a vista clique em enter, o sistema vai informar a data de fechamento da venda.&nbsp;
 +
 
 +
Se o cheque for a prazo digite a data de vencimento do cheque.&nbsp;
 +
 
 +
[[File:Manual baixa de pedido em cheque troco Pdv SeniorImagem5.png|700x400px|RTENOTITLE]]
 +
 
 +
'''1 - Próprio&nbsp;'''
 +
 
 +
[[File:Manual baixa de pedido em cheque troco Pdv SeniorImagem6.png|700x400px|RTENOTITLE]]
 +
 
 +
Clicar em enter para confirmar o troco.&nbsp;
 +
 
 +
[[File:Manual baixa de pedido em cheque troco Pdv SeniorImagem7.png|700x400px|RTENOTITLE]]
 +
 
 +
O troco é gerado no contas a pagar e baixado automaticamente no caixa PDV.&nbsp;
 +
 
 +
[[File:Manual baixa de pedido em cheque troco Pdv SeniorImagem8.png|700x400px|RTENOTITLE]]
 +
 
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Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica
 +
 
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque troco Pdv SeniorImagem9.png|700x400px|RTENOTITLE]]
 +
 
 +
 
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'''Recebimento Cheque Pré'''
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'''Emitir Nota de Consumidor Eletrônica com recebimento em Cheque somente para clientes pessoa física, a NCE deve sair identificada.&nbsp;'''
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Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica com cheque pré digitar:
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'''ERP+ número do Pedido'''
 +
 
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'''Clicar em Enter'''
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque Pdv SeniorImagem1.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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'''F5 Finalizar Venda'''&nbsp;
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque Pdv SeniorImagem2.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Clicar em enter.
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque Pdv SeniorImagem3.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Digitar o valor do cheque.&nbsp;
 +
 
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque Pdv SeniorImagem4.png|700x400px|RTENOTITLE]]
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Digitar a data de vencimento do cheque.
 +
 
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque Pdv SeniorImagem5.png|700x400px|RTENOTITLE]]
 +
 
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Digitar 1
 +
 
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[[File:Manual baixa de pedido em cheque Pdv SeniorImagem6.png|700x400px|RTENOTITLE]]
 +
 
 +
Digitar o CM7 do cheque.&nbsp;
  
 +
[[File:Manual baixa de pedido em cheque Pdv SeniorImagem7.png|700x400px|RTENOTITLE]]
  
 +
Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica
  
−
Recebimento em Dinheiro
+
[[File:Manual baixa de pedido em cheque Pdv SeniorImagem8.png|700x400px|RTENOTITLE]]

Edição atual tal como às 10h42min de 18 de junho de 2020

Para atender um pedido no PDV, o usuário possui duas opções: poderá digitar na tela o atalho para abrir o pedido (digitar ERP + numero do pedido) ou se preferir, poderá importá-lo através do botão Importa na tela de caixa.

Recebimento em Dinheiro

Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica em dinheiro digitar:

ERP+ número do Pedido

Clicar em Enter

RTENOTITLE

F5 Finalizar Venda

RTENOTITLE

Clicar em enter até a emissão da Nota de Consumidor Eletrônica. 

Obs: Quando o recebimento é total não há necessidade de informar o valor do pedido, basta clicar em enter para finalizar e emitir a Nota de Consumidor Eletrônica. 

RTENOTITLE

Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica

RTENOTITLE


Recebimento em Cartão Débito

Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica em cartão digitar:

ERP+ número do Pedido

Clicar em Enter

RTENOTITLE

F5 Finalizar Venda 

RTENOTITLE

Clicar em Enter. 

RTENOTITLE

Digitar o valor do cartão.

RTENOTITLE

Digitar 2 - Cielo SA - Débito

RTENOTITLE

Digitar o código da autorização do cartão. (o número está no comprovante)

RTENOTITLE


RTENOTITLE

Verificar a bandeira do cartão do cliente. 

RTENOTITLE

Digitar o código da bandeira de acordo com o cartão do cliente. 

RTENOTITLE

Digitar o número do NSU/DOC/CV  do comprovante do cartão do cliente. 

RTENOTITLE

RTENOTITLE

Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica

RTENOTITLE

Recebimento Cartão Crédito 

Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica em cartão crédito digitar:

ERP+ número do Pedido

Clicar em Enter

RTENOTITLE

F5 Finalizar Venda

RTENOTITLE

Clicar em Enter

RTENOTITLE

Digitar o valor do cartão crédito.

RTENOTITLE

Digitar 1 - Cielo SA - Crédito

RTENOTITLE

Digitar o código da autorização do cartão crédito. (o número está no comprovante)

RTENOTITLE

RTENOTITLE

Verificar a bandeira do cartão crédito do cliente. 

RTENOTITLE

Digitar o código da bandeira de acordo com o cartão crédito do cliente. 

RTENOTITLE

Digitar o número do NSU/DOC/CV do comprovante do cartão do cliente. 

RTENOTITLE

RTENOTITLE

Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica

RTENOTITLE

Cartão Crédito Parcelado

Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica em cartão crédito parcelado digitar:

ERP+ número do Pedido

Clicar em Enter

RTENOTITLE

F5 Finalizar Venda 

RTENOTITLE

Clicar em Enter.

RTENOTITLE

Digitar o valor total do cartão.

RTENOTITLE

Digitar 3 - Cielo SA - Parcelado

RTENOTITLE

Digitar a quantidade de parcelas. 

Clicar em enter

RTENOTITLE

Digitar o código da autorização do cartão parcelado. (o número está no comprovante)

RTENOTITLE

RTENOTITLE

Verificar a bandeira do cartão crédito parcelado do cliente.

RTENOTITLE

Digitar o código da bandeira de acordo com o cartão crédito parcelado do cliente. 

RTENOTITLE

Digitar o número do NSU/DOC/CV  do comprovante do cartão do cliente.   

RTENOTITLE

RTENOTITLE

Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica.

RTENOTITLE

Recebimento Parcial

Este tipo de recebimento ocorre quando usamos mais de uma finalizadora, ou seja recebemos parte do valor por exemplo em dinheiro e cartão, ou dinheiro e cheque, cartão crédito e débito, cartão e cheque ...

Segue exemplo de uma venda com recebimento em dinheiro e cartão. 

Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica com recebimento parcial digitar: 

ERP+ número do Pedido

Clicar em Enter

RTENOTITLE

F5 Finalizar Venda 

RTENOTITLE

Clicar em Enter

RTENOTITLE

O PDV irá mostrar primeiro a finalizadora que está no pedido. 

Informar o valor a baixar da primeira finalizadora.

RTENOTITLE

Nesse caso como temos o recebimento parcial no cartão, selecionar a administradora de acordo com o recebimento do cliente.

RTENOTITLE

Digitar a quantidade de parcelas. 

Clicar em enter.

RTENOTITLE

Digitar o código da autorização do cartão.(o número está no comprovante)

RTENOTITLE

RTENOTITLE

Verificar a bandeira do cartão do cliente.

RTENOTITLE

Digitar o código da bandeira de acordo com o cartão do cliente. 

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Digitar o número do NSU/DOC/CV  do comprovante do cartão do cliente. 

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Para baixar o restante do valor com a outra finalizadora clicar em Dell Cancelar.

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Selecione a segunda finalizadora de acordo com o recebimento do cliente.

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Selecione o finalizador . 

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Digitar o valor do recebimento parcial da segunda finalizadora.

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Clicar em enter para concluir a baixa.

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Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica.

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Recebimento Cheque a Vista

Emitir Nota de Consumidor Eletrônica com recebimento em Cheque somente para clientes pessoa física, a NCE deve sair identificada. 

Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica em cheque a vista digitar:

ERP+ número do Pedido

Clicar em Enter

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F5 Finalizar Venda 

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Clicar em Enter

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Informar o valor do cheque a vista

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Selecionar sempre a opção 1 - próprio 

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Digitar o CMC7 do cheque

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Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica.

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Recebimento Cheque Troco  Emitir Nota de Consumidor Eletrônica com recebimento em Cheque somente para clientes pessoa física, a NCE deve sair identificada. 

Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica com cheque troco digitar:

ERP+ número do Pedido

Clicar em Enter

RTENOTITLE

F5 Finalizar Venda 

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Clique em enter

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Informar o valor do cheque. 

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Se o cheque for a vista clique em enter, o sistema vai informar a data de fechamento da venda. 

Se o cheque for a prazo digite a data de vencimento do cheque. 

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1 - Próprio 

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Clicar em enter para confirmar o troco. 

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O troco é gerado no contas a pagar e baixado automaticamente no caixa PDV. 

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Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica

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Recebimento Cheque Pré

Emitir Nota de Consumidor Eletrônica com recebimento em Cheque somente para clientes pessoa física, a NCE deve sair identificada. 

Para fechar uma venda com Nota de Consumidor Eletrônica com cheque pré digitar:

ERP+ número do Pedido

Clicar em Enter

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F5 Finalizar Venda 

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Clicar em enter.

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Digitar o valor do cheque. 

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Digitar a data de vencimento do cheque.

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Digitar 1

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Digitar o CM7 do cheque. 

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Será emitida a Nota de Consumidor Eletrônica

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