Mudanças entre as edições de "Consultor de Vendas Interno VI"
De mariano
| Linha 5: | Linha 5: | ||
| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
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| − | | rowspan="19" height="380" | Atividades Diárias | + | | rowspan="19" height="380" style="width: 167px;" | Atividades Diárias |
| − | | colspan="8" | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | + | | colspan="8" style="width: 1000px;" | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores |
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| − | | colspan="8" height="20" | Efetuar ligações para clientes, conforme roteiro de planejamento de ligações | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Efetuar ligações para clientes, conforme roteiro de planejamento de ligações |
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| − | | colspan="8" height="20" | Atender ligações dos clientes | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Atender ligações dos clientes |
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| − | | colspan="8" height="20" | Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista |
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| − | | colspan="8" height="20" | Coletar dados para cadastro à prazo e enviar formulário para Auxiliar Cadastro | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Coletar dados para cadastro à prazo e enviar formulário para Auxiliar Cadastro |
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| − | | colspan="8" height="20" | Informar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Informar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações |
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| − | | colspan="8" height="20" | Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento |
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| − | | colspan="8" height="20" | Emitir pedido no sistema | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Emitir pedido no sistema |
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| − | | colspan="8" height="20" | Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento |
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| − | | colspan="8" height="20" | Definir meta de venda por cliente, em conjunto com o vendedor externo | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Definir meta de venda por cliente, em conjunto com o vendedor externo |
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| − | | colspan="8" height="20" | Fazer o relatório de ligações do dia | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Fazer o relatório de ligações do dia |
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| − | | colspan="8" height="20" | Dar suporte ao vendedor externo e sua equipe | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Dar suporte ao vendedor externo e sua equipe |
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| − | | colspan="8" height="20" | Pesquisar preços de vendas e ações da concorrência no mercado | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Pesquisar preços de vendas e ações da concorrência no mercado |
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| − | | colspan="8" height="20" | Preencher formulário de devolução e cancelamento | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Preencher formulário de devolução e cancelamento |
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| − | | colspan="8" height="20" | Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque |
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| − | | colspan="8" height="20" | Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes |
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| − | | colspan="8" height="20" | Reativar clientes | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Reativar clientes |
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| − | | colspan="8" height="20" | Cumprir metas e campanhas de vendas | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Cumprir metas e campanhas de vendas |
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| − | | colspan="8" height="20" | Verificar diariamente a sua meta de venda | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Verificar diariamente a sua meta de venda |
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| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
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| − | | height="20" | Atividades Semanais | + | | height="20" style="width: 167px;" | Atividades Semanais |
| − | | colspan="8" | Acompanhar a inadimplência de seus clientes | + | | colspan="8" style="width: 1000px;" | Acompanhar a inadimplência de seus clientes |
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| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
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| − | | rowspan=" | + | | rowspan="5" height="80" style="width: 167px;" | Responsabilidades |
| − | | colspan="8" | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados | + | | colspan="8" style="width: 1000px;" | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados |
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| − | | colspan="8" | + | | colspan="8" style="width: 1000px;" | <span style="background-color:#FFFF00;">Para vendas a prazo confirmar se a pessoa que irá retirar os produtos é realmente funcionário da empresa e se o mesmo está autorizado a retirar a mercadoria, em caso de dúvidas ligar para o telefone do cliente que está informado no cadastro. </span><br/> |
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| − | | colspan="8" height="20" | | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Participar do balanço de estoque |
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| − | | colspan="8" height="20" | Manter a organização do seu local de trabalho | + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho |
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| + | | colspan="8" height="20" style="width: 1000px;" | Manter a organização do seu local de trabalho | ||
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Edição das 17h17min de 29 de março de 2016
| Descrição das Atividades Consultor de Vendas Interno | ||||||||
| Atividades Diárias | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | |||||||
| Efetuar ligações para clientes, conforme roteiro de planejamento de ligações | ||||||||
| Atender ligações dos clientes | ||||||||
| Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista | ||||||||
| Coletar dados para cadastro à prazo e enviar formulário para Auxiliar Cadastro | ||||||||
| Informar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações | ||||||||
| Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento | ||||||||
| Emitir pedido no sistema | ||||||||
| Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento | ||||||||
| Definir meta de venda por cliente, em conjunto com o vendedor externo | ||||||||
| Fazer o relatório de ligações do dia | ||||||||
| Dar suporte ao vendedor externo e sua equipe | ||||||||
| Pesquisar preços de vendas e ações da concorrência no mercado | ||||||||
| Preencher formulário de devolução e cancelamento | ||||||||
| Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque | ||||||||
| Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes | ||||||||
| Reativar clientes | ||||||||
| Cumprir metas e campanhas de vendas | ||||||||
| Verificar diariamente a sua meta de venda | ||||||||
| Atividades Semanais | Acompanhar a inadimplência de seus clientes | |||||||
| Responsabilidades | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados | |||||||
| Para vendas a prazo confirmar se a pessoa que irá retirar os produtos é realmente funcionário da empresa e se o mesmo está autorizado a retirar a mercadoria, em caso de dúvidas ligar para o telefone do cliente que está informado no cadastro. | ||||||||
| Participar do balanço de estoque | ||||||||
| Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | ||||||||
| Manter a organização do seu local de trabalho | ||||||||
