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| Linha 1: |
Linha 1: |
| − | == Manuais == | + | == Descrição dos processos e manuais de ajuda == |
| | | | |
| | === Cadastro === | | === Cadastro === |
| | | | |
| − | #Clientes e Fornecedores | + | #[[Mariano:Clientes_e_Fornecedores|Clientes e Fornecedores]] |
| − | #*[[Mariano:Manuais_Cadastro_Cliente|Cadastro de Cliente]]
| + | #[[Mariano:Representantes|Representantes]] |
| − | #*[[Mariano:Manuais_Cadastro_Aprovar_cadastro|Aprovar Cadastro]]
| + | #[[Mariano:Produtos_e_Servicos|Produtos e Serviços]] |
| − | #*[[Mariano:Manuais_Cadastro_Analise_Credito|Analise e Aprovação de Credito]]
| + | #[[Mariano:Localizacao|Localização]] |
| − | #*[[Mariano:Manuais_Cadastro_Definir_limite_credito|Definir Limite de Crédito]] | + | #[[Mariano:Mercado_e_Suprimento|Mercado e Suprimentos]] |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_de_Clientes_à_Prazo|Manual Cadastro de Clientes à Prazo]] | + | #[[Mariano:Financas|Finanças]] |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_de_Clientes_à_Vista|Manual Cadastro de Clientes à Vista]]
| + | #[[Personalizadas|Personalizadas]] |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_de_Fornecedores|Manual Cadastro de Fornecedores]]
| + | #[[Relatorios|Relatórios]] |
| − | #Representantes
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_de_Equipes_de_Vendas|Manual Cadastro de Equipes de Vendas]]
| + | |
| − | #Produtos e Serviços
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_de_Produtos|Manual Cadastro de Produtos]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Ligação_Produto_ao_Depósito/Fornecedor|Manual Ligação Produto ao Depósito/Fornecedor]] | + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_de_Serviços|Manual Cadastro de Serviços]]
| + | |
| − | #Localização
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_Cidades_e_Distritos|Manual Cadastro Cidades e Distritos]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_Código_Rais|Manual Cadastro Código Rais]] | + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_de_Feriados|Manual Cadastro de Feriados]]
| + | |
| − | #Mercado e Suprimentos
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manuais_Cadastro_Tabela_Preco_Compra|Tabela de Preço de Compra]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manuais_Cadastro_Tabela_Preco_Venda|Tabela de Preço de Venda]] | + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_Condição_de_Pagamento|Manual Cadastro Condição de Pagamento]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_de_Classificação_Fiscal|Manual Cadastro de Classificação Fiscal]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_de_Transportadoras|Manual Cadastro de Transportadoras]]
| + | |
| − | #Finanças
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_de_Bancos|Manual Cadastro de Bancos]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_de_Portadores|Manual Cadastro de Portadores]] | + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_de_Carteiras|Manual Cadastro de Carteiras]] | + | |
| − | #*Transportadoras
| + | |
| − | #Personalizadas
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cadastro_Tabela_de_Frete|Manual Cadastro Tabela de Frete]]
| + | |
| − | #Relatórios
| + | |
| − | #*Produtos e Serviços
| + | |
| − | #**DSPS108-MARIANO * Produtos c Estoque sem Markup
| + | |
| − | #*Mercado e Suprimento
| + | |
| − | #**DAMS202-MARIANO * Tabela de Preços de Vendas - Produtos
| + | |
| | | | |
| | === Mercado === | | === Mercado === |
| | | | |
| − | ==== Gestão de Vendas ====
| + | #[[Mariano:Gestao_de_Vendas|Gestão de Vendas]] |
| − | | + | #[[Mariano:Gestao_de_Distribuicao|Gestão de Distribuição]] |
| − | ===== Pedidos =====
| + | #[[Mariano:Gestao_de_Transporte|Gestão de Transporte (TMS)]] |
| − | | + | #[[Mariano:Gestao_de_Faturamento|Gestão de Faturamento e Outras Saídas]] |
| − | *[[Mariano:Manual_vendas_sapiens|Vendas Sapiens]]
| + | #[[Mariano:Gestao_de_Relacionamento|Gestão de Relacionamento(CRM)]] |
| − | *[[Mariano:Manual_vendas_microton_windows|Vendas Microton(MTVendors Windows)]]
| + | |
| − | *[[Mariano:Manual_vendas_microton_android|Vendas Microton(MTVendors Android)]]
| + | |
| − | *[[Mariano:Manual_Pedidos_Diversos]]
| + | |
| − | | + | |
| − | ===== Controle de Metas =====
| + | |
| − | | + | |
| − | #Relatórios | + | |
| − | #*[[Mariano:Relatorio_RVCM101|RVCM101-MARIANO -- Meta Mensal por Vendedor]]
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Gestão de Faturamento e Outras Saídas ====
| + | |
| − | | + | |
| − | *[[Mariano:Manual_Expedicao_-_Análise_de_Embarque_e_Formação_de_Embalagens|Manual Expedição - Análise de Embarque e Formação de Embalagens]]
| + | |
| − | | + | |
| − | *[[Mariano:Manual_Faturamento|Manual Faturamento]]
| + | |
| − | | + | |
| − | *[[Mariano:Manual_Gerar_Fatura_Contas_a_Receber|Manual Gerar Fatura - Contas a Receber]]
| + | |
| − | | + | |
| − | *[[Mariano:Manual_Emissão_de_Notas_de_Uso_e_Consumo|Manual Emissão de Notas de Uso e Consumo]]
| + | |
| − | | + | |
| − | *[[Mariano:Manual_Notas_Fiscais_Outras_Saídas|Manual Notas Fiscais Outras Saídas]]
| + | |
| − | | + | |
| − | #Relatorios
| + | |
| − | #*Vendas
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF103|RFNF103-MARIANO -- NFS Por Periodo/Marca-Op.Televendas]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF110|RFNF110-MARIANO -- NFS Saída por situação]] | + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF114|RFNF114-MARIANO -- Vendas por Produtos (Com Preço de Custo)]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF119|RFNF119-MARIANO -- Produtos c/Estoque S/Preço Vendas]] | + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF199|RFNF199-MARIANO -- Gerenciamento Consolidado FINANCEIRO]] <!-- Criado no mês 05/2015 conforme solicitação do Angelo para inclusão de data de inicio e fim-->
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF200|RFNF200-MARIANO -- Gerenciamento Consolidado VENDA/VOLUME]] <!-- Criado no mês 05/2015 conforme solicitação do Angelo para inclusão de data de inicio e fim-->
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF202|RFNF202-MARIANO -- Gerenciamento Consolidado - DIARIO]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF204|RFNF204-MARIANO -- Venda Litragem por Vendedor/Rep/Ope]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF205|RFNF205-MARIANO -- Movimentação Venda p/Cliente X Representante]]</del>
| + | |
| − | #**<del>[[Mariano:Comparativo_clientes|RFNF211-MARIANO -- Comparativo Clientes (Redução Vendas)]]</del> (Substituído pelos relatórios RFNF504 e RFNF505) <!--Substituição realizada dia 01/01/2016 - Marcelo Gandorfo-->
| + | |
| − | #**<del>RFNF306-MARIANO -- Ranking Vendedores por Filial</del> (Substituído pelo relatorio RFNF307) <!--Alterado dia 27/07/2015 - Eduardo Ortiz-->
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF307|RFNF307-MARIANO -- Ranking Vendedores]] | + | |
| − | #**<del>RFNF308-MARIANO -- Ranking Vendas Volume-Por Filial</del> (Substituído pelo relatorio RFNF307) <!--Alterado dia 27/07/2015 - Eduardo Ortiz-->
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF312|RFNF312-MARIANO -- Análise de Vendas Por Segmento]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF500|RFNF500-MARIANO -- Análise de Vendas por Canal]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF501|RFNF501-MARIANO -- Analise de Vendas por Prazo Médio]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF502|RFNF502-MARIANO -- Faturamento Clientes Embandeirados]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF503|RFNF503-MARIANO -- Performance de Vendas por Vendedor]] | + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF504|RFNF504-MARIANO -- Comparativo de Vendas por Vendedor]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF505|RFNF505-MARIANO -- Comparativo de Vendas por Cliente]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF600|RFNF600-MARIANO -- Performance de Vendas]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF601|RFNF601-MARIANO -- Performance de Cobertura]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF602|RFNF602-MARIANO -- Performance de Clientes sem Vendas]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF603|RFNF603-MARIANO -- Comparativo de Cobertura]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:QTd_Notas_Enviadas_para_a_Ipiranga|RFNF703-MARIANO -- Qtd Notas Enviadas para a Ipiranga]]
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF803|RFNF803-MARIANO -- Comparativo Preço Vendas X Preço Custo]]
| + | |
| − | #**<del>RFNF820-MARIANO -- Rateio das comissões nas equipes</del> (Substituído pelo relatório RFNF823) <!--Alterado dia 27/07/2015 - Eduardo Ortiz-->
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_RFNF823|RFNF823-MARIANO -- Rateio Comissões Equip.p/Vendedor]]
| + | |
| | | | |
| | === Suprimentos === | | === Suprimentos === |
| | | | |
| − | #Gestão de Compras | + | #[[Gestao_de_Compras|Gestão de Compras]] |
| − | #*[[Mariano:Manual_Gerenciamento_Compra|Manual Gerenciamento de Compra]]
| + | #[[Gestao_de_Recebimentos|Gestão de Recebimentos]] |
| − | #*[[Mariano:Manual_Entrada_Uso_e_Consumo|Manual de Entrada de Uso e Consumo]] | + | #[[Gestao_de_Estoque|Gestão de Estoque]] |
| − | #*[[Mariano:Manual_Ordem_de_Compra_Uso_e_Consumo|Manual Ordem de Compra Uso e Consumo]]
| + | |
| − | #Gestão de Recebimentos
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Entrada_Conhecimento_de_Fretes|Manual Entrada Conhecimento de Frete]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Devolução_de_Venda|Manual Devolução de Venda]] | + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Entrada_de_Produtos_para_Comercialização|Manual Entrada de Produtos para Comercialização]]
| + | |
| − | #Gestão de Estoque
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Transferência_entre_depósitos|Manual Transferência entre Depósitos]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Consulta_Movimentação_de_Estoque|Manual Consulta Movimentação de Estoque]]
| + | |
| − | #Relatorios
| + | |
| − | #*Compras
| + | |
| − | #**[[Mariano:Relatorio_SCOC200|SCOC200-MARIANO - Analise Compras com previsão de estoque]]
| + | |
| | | | |
| | === Finanças === | | === Finanças === |
| | | | |
| − | #Gestão de Contas a Pagar | + | #[[Gestao_de_Contas_a_Pagar|Gestão de Contas a Pagar]] |
| − | #Entrada e Manutenção - Contas a Pagar
| + | #[[Gestao_de_Contas_a_Receber|Gestão de Contas a Receber]] |
| − | #*[[Manual_Previsão_do_Contas_a_Pagar|Manual Previsão do Contas a Pagar]]
| + | #[[Gestao_de_Tesouraria|Gestão de Tesouraria]] |
| − | #*[[Manual_Leitor_Código_de_Barras|Manual Leitor Código de Barras]]
| + | #[[Gestao_de_Plano_Financeiro|Gestão de Plano Financeiro]] |
| − | #*[[Manual_Antecipação_de_Vencimento_de_Títulos_Contas_a_Pagar|Manual Antecipação de Vencimento de Títulos - Contas a Pagar]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Adiantamento_a_funcionarios|Adiantamento a Funcionarios]] | + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Entrada_de_Documentos_Manuais|Manual Entrada de Documentos Manuais]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Baixa_por_Devolução_e_Adiantamento|Manual Baixa por Devolução e Adiantamento]]
| + | |
| − | #Baixa de Títulos - Contas a Pagar
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Baixas_Contas_a_Pagar|Manual Baixas Contas a Pagar]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Baixas_por_Substituição_Gerar_Fatura|Manual Baixas por Substituição - Gerar Fatura]]
| + | |
| − | #Exclusão de Movimentos - Contas a Pagar
| + | |
| − | #*[[Manual_Exclusão_de_Faturas_Contas_a_Pagar|Manual Exclusão de Faturas - Contas a Pagar]]
| + | |
| − | #*[[Manual_Exclusão_de_Baixas_Contas_a_Pagar|Manual Exclusão de Baixas - Contas a Pagar]]
| + | |
| − | #Pagamento Eletrônico - Contas a Pagar
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Remessa_Pagamento_Eletrônico|Manual Remessa Pagamento Eletrônico]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Retorno_Boletos_DDA|Manual Retorno Boletos DDA]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Retorno_Pagamento_Eletronico|Manual Retorno Pagamento Eletrônico]]
| + | |
| − | #Gestão de Contas a Receber
| + | |
| − | #Entrada e Manutenção - Contas a Receber
| + | |
| − | #*[[Manual_Inclusão_de_Despesas_de_Cartório_Caixa_Econômica_Federal|Manual Inclusão de Despesas de Cartório - Caixa Econômica Federal]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_reimpressao_boleto|Reimpressão de boletos]] | + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_conferencia_cheques_recebidos|Conferencia de cheques recebidos]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_preparacao_de_cheques_para_deposito|Preparação de cheques para deposito]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Alteração_de_Portador|Manual Alteração de Portador]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Alteração_Nosso_Número_de_Boleto|Manual Alteração Nosso Número de Boleto]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cobrança_folow_up|Manual Cobrança Folow-up]]
| + | |
| − | #Baixa de títulos - Contas a Receber
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Baixas_Contas_a_Receber_Recebimento_em_Dinheiro|Manual Baixas Contas a Receber - Recebimento em Dinheiro]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Baixas_Contas_a_Receber_Recebimento_em_Cheque|Manual Baixas Contas a Receber - Recebimento em Cheque]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Baixas_Contas_a_Receber_Recebimento_em_Cartão|Manual Baixas Contas a Receber - Recebimento em Cartão]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Baixas_Contas_a_Receber_Ordem_de_Pagamento|Manual Baixas Contas a Receber Ordem de Pagamento]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_baixa_por_substituicao|Baixa por Substituição]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Baixa_de_Títulos_com_Despesas_de_Cartório|Manual Baixa de Títulos com Despesas de Cartório]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Baixa_de_Depósito_de_Cheques|Manual Baixa de Depósito de Cheques]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Baixa_de_Títulos_Credpend|Manual Baixa de Títulos Credpend]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Baixa_por_Devolução_e_Adiantamento_Contas_a_Receber|Manual Baixa por Devolução e Adiantamento Contas a Receber]]
| + | |
| − | #Consultas - Contas a Receber
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Reimpressão_de_Boletos|Manual Reimpressão de Boletos]]
| + | |
| − | #Exclusão de Movimentos - Contas a Receber
| + | |
| − | #*[[Manual_Exclusão_de_Faturas_Contas_a_Receber|Manual Exclusão de Faturas - Contas a Receber]]
| + | |
| − | #*[[Manual_Exclusão_de_Baixas_Contas_a_Receber|Manual Exclusão de Baixas - Contas a Receber]]
| + | |
| − | #Cobrança Escritural
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Envio_de_Remessa_Contas_a_Receber|Manual Envio de Remessa - Contas a Receber]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cancelamento_de_Remessa_Contas_a_Receber|Manual Cancelamento de Remessa - Contas a Receber]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Remessa_de_Sustação_de_Protesto|Manual Remessa de Sustação de Protesto - Contas a Receber]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Inclusão_Exclusão_e_Cancelamento_de_Pendências_Serasa|Manual Inclusão, Exclusão e Cancelamento de Pendências Serasa]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Baixa_do_Retorno_Contas_a_Receber|Manual Baixa do Retorno Contas a Receber]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Remessa_de_Instruções_Bancárias|Manual Remessa de Instruções Bancárias]]
| + | |
| − | #Gestão de Tesouraria
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Estorno_de_Títulos_Recebidos_em_Caixa|Manual Estorno de Títulos Recebidos em Caixa]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Devolução_de_Credito_cliente|Manual Devolução de Crédito Cliente]] | + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Adiantamento_a_Clientes|Manual Adiantamento a Clientes]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Adiantamento_a_Fornecedores|Manual Adiantamento a Fornecedores]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Cheque_Devolvido|Manual Cheque Devolvido]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Estorno_de_Títulos_Pagos_em_Caixa|Manual Estorno de Títulos Pagos em Caixa]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Recebimento_de_Títulos_Baixados_por_Perda|Manual Recebimento de Títulos Baixados por Perda]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Transferência_entre_Caixas|Manual Transferência entre Caixas]]
| + | |
| − | #Personalizadas
| + | |
| − | #*[[Mariano:Manual_Baixa_Automática_de_Cartões|Manual Baixa Automática de Cartões]]
| + | |
| − | #Relatórios
| + | |
| − | #*Contas a Pagar
| + | |
| − | #*Contas a Receber
| + | |
| − | #*[[Mariano:Relatório_FRCR204|Relatório Conferência de Cheques para Depósito - Rel. 204]]
| + | |
| − | #*[[Mariano:Relatório_ Controle de Inadimplência <!-- Verifica a inadimplência em um período-->
| + | |
| | | | |
| | === Controladoria === | | === Controladoria === |
| Linha 198: |
Linha 47: |
| | === Gestão === | | === Gestão === |
| | | | |
| − | ==== Gestão Unidade ====
| + | #[[Gestao_Unidade|Gestao Unidade]] |
| − | | + | #[[Gestao_Vendedores|Gestao Vendedores]] |
| − | *[[Mariano:Relatorio_RFNF199|Mapa Gerenciamento Consolidado - Financeiro - Rel:199]]
| + | |
| − | *[[Mariano:Relatorio_RFNF200|Mapa Gerenciamento Consolidado - Venda/Volume - Rel:200]]
| + | |
| − | *[[Mariano:Relatorio_RFNF202|Mapa Gerenciamento Consolidado - Diário - Rel:202]]
| + | |
| − | *[[Mariano:Relatorio_RFNF312|Análise de Vendas Por Segmento - Rel:312]]
| + | |
| − | *[[Mariano:Relatorio_RFNF500|Análise de Vendas por Canal - Rel:500]]
| + | |
| − | *[[Mariano:Relatorio_RFNF501|Análise de Vendas por Prazo Médio - Rel:501]]
| + | |
| − | *[[Mariano:Relatorio_RFNF600|Performance de Vendas - Rel:600]]
| + | |
| − | | + | |
| − | ==== Gestão Vendedores ====
| + | |
| − | | + | |
| − | *[[Mariano:Relatorio_RVCM101|Relação de Metas por Vendedor - Rel:101]]
| + | |
| − | *[[Mariano:Relatorio_RFNF307|Ranking de Vendedores - Rel:307]]
| + | |
| − | *[[Mariano:Relatorio_RFNF503|Performance de Vendas por Vendedor - Rel:503]]
| + | |
| − | *[[Mariano:Relatorio_RFNF601|Performance de Cobertura Vendedor - Rel:601]]
| + | |
| − | *[[Mariano:Relatorio_RFNF602|Performance Clientes sem Vendas - Rel:602]]
| + | |
| − | | + | |
| − | === Recursos ===
| + | |
| − | | + | |
| − | === Diversos ===
| + | |
| − | | + | |
| − | == Processos ==
| + | |
| − | | + | |
| − | == Funções ==
| + | |
