Mudanças entre as edições de "Consultor de Vendas Interno"
De mariano
| (6 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
{| border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="1173" | {| border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="1173" | ||
|- | |- | ||
| − | | colspan="9" height="20" width="1173" | '''Descrição das Atividades Consultor de Vendas Interno | + | | colspan="9" height="20" width="1173" | '''Descrição das Atividades Consultor de Vendas Interno''' |
|- | |- | ||
| height="20" | '''Versão ''' | | height="20" | '''Versão ''' | ||
| '''IV''' | | '''IV''' | ||
| − | | colspan="7" rowspan="2" | | + | | colspan="7" rowspan="2" | ''' ''' |
|- | |- | ||
| − | | height="20" | Data | + | | height="20" | '''Data ''' |
| − | | 05/12/2014 | + | | '''05/12/2014''' |
|- | |- | ||
| − | | height="20" | Cargo | + | | height="20" | '''Cargo''' |
| − | | colspan="8" | Consultor de Vendas Interno | + | | colspan="8" | '''Consultor de Vendas Interno''' |
|- | |- | ||
| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
|- | |- | ||
| − | | rowspan="18" height="360" | Atividades Diárias | + | | rowspan="18" height="360" | '''Atividades Diárias ''' |
| colspan="8" | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | | colspan="8" | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | ||
|- | |- | ||
| Linha 46: | Linha 46: | ||
| colspan="8" height="20" | Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes | | colspan="8" height="20" | Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes | ||
|- | |- | ||
| − | | colspan="8" height="20" | Reativar clientes | + | | colspan="8" height="20" | Reativar clientes |
|- | |- | ||
| − | | colspan="8" height="20" | Cumprir metas e campanhas de vendas | + | | colspan="8" height="20" | Cumprir metas e campanhas de vendas |
|- | |- | ||
| colspan="8" height="20" | Verificar diariamente a sua meta de venda | | colspan="8" height="20" | Verificar diariamente a sua meta de venda | ||
| Linha 55: | Linha 55: | ||
|- | |- | ||
| height="20" | '''Atividades Semanais ''' | | height="20" | '''Atividades Semanais ''' | ||
| − | | colspan="8" | | + | | colspan="8" | Acompanhar a inadimplência de seus clientes |
|- | |- | ||
| colspan="9" height="20" | | | colspan="9" height="20" | | ||
|- | |- | ||
| − | | rowspan=" | + | | rowspan="3" height="60" | '''Responsabilidades ''' |
| − | | colspan="8" | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados | + | | colspan="8" | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados |
| − | + | ||
| − | + | ||
|- | |- | ||
| colspan="8" height="20" | Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | | colspan="8" height="20" | Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | ||
Edição atual tal como às 14h53min de 5 de fevereiro de 2016
| Descrição das Atividades Consultor de Vendas Interno | ||||||||
| Versão | IV | |||||||
| Data | 05/12/2014 | |||||||
| Cargo | Consultor de Vendas Interno | |||||||
| Atividades Diárias | Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | |||||||
| Efetuar ligações para clientes, conforme roteiro de planejamento de ligações | ||||||||
| Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista | ||||||||
| Coletar dados para cadastro à prazo e enviar formulário para Auxiliar Cadastro | ||||||||
| Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações | ||||||||
| Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento | ||||||||
| Emitir pedido no sistema | ||||||||
| Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento | ||||||||
| Definir meta de venda por cliente, em conjunto com o vendedor externo | ||||||||
| Fazer o relatório de ligações do dia | ||||||||
| Dar suporte ao vendedor externo e sua equipe | ||||||||
| Pesquisar preços de vendas e ações da concorrência no mercado | ||||||||
| Preencher formulário de devolução e cancelamento | ||||||||
| Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque | ||||||||
| Verificar os pedidos em aberto de sua equipe e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes | ||||||||
| Reativar clientes | ||||||||
| Cumprir metas e campanhas de vendas | ||||||||
| Verificar diariamente a sua meta de venda | ||||||||
| Atividades Semanais | Acompanhar a inadimplência de seus clientes | |||||||
| Responsabilidades | Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados | |||||||
| Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | ||||||||
| Manter a organização do seu local de trabalho | ||||||||
