Mudanças entre as edições de "Mariano:Manual Inclusão Exclusão e Cancelamento de Pendências Serasa"

Edição das 10h37min de 30 de dezembro de 2015

Este manual mostra como incluir, excluir e cancelar títulos que não foram recebidos e serão enviados ao Serasa. 

Inclusão de Pendências Serasa

Finanças / Gestão de Contas a Receber / Cobrança Escritural / Pendências Financeiras

Para incluir Pendências no Serasa informar:

Órgão: 1 – Serasa

Tipo de Movimento: Inclusão Pendências

Nº Remessa: sistema sugere automaticamente

Geração: sistema sugere automaticamente, a data de geração é a data que a inclusão de pendência está sendo gerada

Nome do arquivo: sistema sugere automaticamente, não deve ser alterado

Gerar Arquivo: N

Natureza Operação: 1 – Envio Serasa

Na aba seleção informar:

Cliente: código do cliente

Marcar a opção:

Mostrar na exclusão títulos em aberto (Situação do Título)

Selecionar a opção:

1- Preparar Títulos

Após fazer a seleção dos campos clicar em OK.

Mostrar

Processar

Clicar em Ok

Após a inclusão no Serasa os títulos ficam com a situação:

1 -Título Enviado ao Serasa

Após fazer o procedimento no sistema, fazer a inclusão da pendência no Serasa. 

Cancelar Pendências Serasa

Finanças / Gestão de Contas a Receber / Cobrança Escritural / Pendências Financeiras

Ao cancelar uma pendência no Serasa a situação do título muda de 1 – Enviado ao Serasa para 0 – Nada consta

Com essa opção é possível cancelar a inclusão dos títulos no Serasa no sistema

Para cancelar Pendências no Serasa no sistema informar:

Órgão: 1 – Serasa

Tipo de Movimento: Cancelar Pendências

Nº Remessa: sistema sugere automaticamente

Geração: sistema sugere automaticamente, a data de geração é a data que a inclusão de pendência está sendo gerada

Nome do arquivo: sistema sugere automaticamente, não deve ser alterado

Gerar Arquivo: N

Natureza Operação: não preencher

Na aba seleção informar:

Cliente: código cliente

Marcar a opção:

Mostrar na exclusão títulos em aberto (Situação do Título)

Selecionar a opção:

1 - Preparar Títulos 

Após fazer a seleção dos campos clicar em OK.

Mostrar

Processar

Confirmar o processamento

Após o cancelamento da pendência no Serasa os títulos ficam com a situação:

0 – Nada Consta

Após fazer o cancelamento da pendência no sistema, fazer o cancelamento no Serasa.

Exclusão Pendências no Serasa

Se os títulos incluídos no Serasa forem recebidos, devemos fazer a exclusão da pendência no Serasa, fazer a liquidação da situação do título no sistema e a baixa de acordo com a forma de recebimento.

Para a situação Serasa ficar liquidada no sistema temos que fazer o seguinte procedimento:

Exclusão de Pendências

Finanças / Gestão de Contas a Receber / Cobrança Escritural / Pendências Financeiras

Ao cancelar uma pendência no Serasa a situação do título muda de 1 – Enviado ao Serasa para 2-Título liquidado no Serasa

Com essa opção é possível mudar a situação dos títulos enviados para o Serasa no sistema para liquidado no Serasa

 Para cancelar Pendências no Serasa informar:

Órgão: 1 – Serasa

Tipo de Movimento: Exclusão Pendências

Nº Remessa: sistema sugere automaticamente

Geração: sistema sugere automaticamente, a data de geração é a data que a inclusão de pendência está sendo gerada

Nome do arquivo: sistema sugere automaticamente, não deve ser alterado

Gerar Arquivo: N

Natureza Operação: não preencher

Na aba seleção informar:

Cliente: código cliente

Marcar a opção:

Mostrar na exclusão títulos em aberto (Situação do Títulos)

Mostrar na exclusão apenas títulos enviados (Situação da Pendência) 

Selecionar a opção: 

1 - Preparar Títulos

Após fazer a seleção dos campos clicar em OK.

Mostrar

Processar

Clicar em Ok

Após a liquidação no Serasa os títulos ficam com a situação:

2- Título Liquidado no Serasa

Após fazer o cancelamento da pendência no sistema, fazer o cancelamento no Serasa.

Relatório Clientes – Serasa

Gerar relatório dos clientes inclusos no Serasa

Finanças / Gestão de Contas a Receber / Contas a Receber / Relatórios

Relatório 131 – Títulos com Pendências Financeiras