Mudanças entre as edições de "Funcao:Mariano Funcao Auxiliar Cobranca I"
De mariano
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| + | | colspan="8" | Baixar os títulos conforme extrato bancário referente as negociações recebidas via pix, depósitos e transferências. | ||
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| colspan="8" | Encaminhar boleto atualizado aos clientes agendados - confirmar recebimento do boleto por e-mail e colocar observações no folow-up | | colspan="8" | Encaminhar boleto atualizado aos clientes agendados - confirmar recebimento do boleto por e-mail e colocar observações no folow-up | ||
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| colspan="8" height="20" | Gerar relatório 205 clientes provável pagamento - cobrança boleto - após baixa das ordens de pagamento e baixa do retorno da cobrança | | colspan="8" height="20" | Gerar relatório 205 clientes provável pagamento - cobrança boleto - após baixa das ordens de pagamento e baixa do retorno da cobrança | ||
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| colspan="8" height="20" | Enviar nota fiscal e boleto quando solicitado pelo cliente | | colspan="8" height="20" | Enviar nota fiscal e boleto quando solicitado pelo cliente | ||
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| − | | colspan="8" height="20" | Gerar instrução de baixa no sistema quando houver negociação | + | | colspan="8" height="20" | Gerar instrução de baixa no sistema quando houver negociação sem recebimento do título |
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| colspan="8" height="20" | Atualizar dados dos clientes no cadastro - telefone e e-mail | | colspan="8" height="20" | Atualizar dados dos clientes no cadastro - telefone e e-mail | ||
Edição das 16h16min de 19 de maio de 2022
| Descrição das Atividades - Auxiliar de Cobrança | |||||||||||||||
| Versão | II | ||||||||||||||
| Data | 19/05/2022 | ||||||||||||||
| Cargo | Auxiliar de Cobrança | ||||||||||||||
| Atividades Diárias | Baixar os títulos conforme extrato bancário referente as negociações recebidas via pix, depósitos e transferências. | ||||||||||||||
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| Gerar relatório 205 clientes provável pagamento - cobrança boleto - após baixa das ordens de pagamento e baixa do retorno da cobrança | |||||||||||||||
| Encaminhar relatório 110 para clientes com títulos em aberto - vencidos com 1 dias | |||||||||||||||
| Gerar relatório 204 cobrança boletos vencidos com 2 dias úteis - após baixa das ordens de pagamento e baixa do retorno da cobrança | |||||||||||||||
| Fazer a cobrança dos boletos por telefone informando data do provável pagamento e observações no folow-up | |||||||||||||||
| Enviar nota fiscal e boleto quando solicitado pelo cliente | |||||||||||||||
| Gerar instrução de baixa no sistema quando houver negociação sem recebimento do título | |||||||||||||||
| Atualizar dados dos clientes no cadastro - telefone e e-mail | |||||||||||||||
| Prestar atendimento cordial por telefone ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores | |||||||||||||||
| Responsabilidades | Ligar para os clientes antes do título ir para cartório, informando Coordenador Administrativo caso não consigam contato | ||||||||||||||
| Manter atualizada a cobrança das unidades | |||||||||||||||
| Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades desenvolvidas pela empresa, voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos colaboradores, visando garantir a qualidade de seu trabalho diário | |||||||||||||||
| Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho | |||||||||||||||
| Manter a organização do seu local de trabalho | |||||||||||||||
