Mudanças entre as edições de "Mariano:Rejeicao 737"
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+ | O problema é que essa mudança na integração pode ocasionar outas rejeições. Para sistemas integrados, exige que a transação com a Operadora do Cartão seja identificada na emissão da NF-e, sendo necessário informar também o CNPJ da Credenciadora do Cartão (tag: card / CNPJ), a Bandeira do Cartão (Visa, Mastercard, etc.) (tag: card / tBand) e Número de Autorização (tag: card / cAut). | ||
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+ | Primeiro verifique se o tipo de pagamento está correto. Talvez tenha sido informado o pagamento em cartão indevidamente. Se for esse o caso, então a correção será mais simples. Se o correto fosse o pagamento em dinheiro, por exemplo, veja a seguir como ficaria na NF-e. | ||
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=== Setor responsável === | === Setor responsável === | ||
Propia Unidade / Fiscal | Propia Unidade / Fiscal |
Edição das 19h11min de 5 de junho de 2018
Pagamento não integrado com o sistema de automação da empresa
Causa
Foi emitida uma NF-e com Tipo de Integração como Pagamento não integrado (tag: tpIntegra = 2) em Estado (UF) que não permite essa forma de integração. Nessas condições, a NF-e foi rejeitada pelo motivo 737.
Trecho de XML:
<!-- Grupo de Pagamentos --> <pag> <tPag>04</tPag> <vPag>17.90</vPag> <card> <!-- Tipo de Integração --> <tpIntegra>2</tpIntegra> </card> </pag>
Como Resolver
Para o Tipo de Integração há apenas duas formas, 1 - Integrado (TEF) ou 2 - Não integrado (POS). Como a opção de "Não Integrado" não pode ser utilizado, seria necessário alterar o campo tpIntegra para 1.
O problema é que essa mudança na integração pode ocasionar outas rejeições. Para sistemas integrados, exige que a transação com a Operadora do Cartão seja identificada na emissão da NF-e, sendo necessário informar também o CNPJ da Credenciadora do Cartão (tag: card / CNPJ), a Bandeira do Cartão (Visa, Mastercard, etc.) (tag: card / tBand) e Número de Autorização (tag: card / cAut).
Primeiro verifique se o tipo de pagamento está correto. Talvez tenha sido informado o pagamento em cartão indevidamente. Se for esse o caso, então a correção será mais simples. Se o correto fosse o pagamento em dinheiro, por exemplo, veja a seguir como ficaria na NF-e.
Trecho de XML que deverá ser alterado:
<!-- Grupo de Pagamentos --> <pag> <!-- Tipo de Pagamento em Dinheiro (01) --> <tPag>01</tPag> <vPag>17.90</vPag> </pag>
Setor responsável
Propia Unidade / Fiscal