Exibir código-fonte para Mariano:Nfce recebida com situação Finalizada

==&nbsp;com.senior.commons.exception.SeniorException: NFC-e recebida com situação [Finalizada]. ==

=== Causa ===

Isso pode ocorrer quando o cupom está pendente de autorização no SDE e no retaguarda&nbsp;a situação está pendente e-Docs.

[[File:Nfce recebida com situação finalizada.png|701x568px|NFC-e recebida com situação finalizada]]



'''''Obs.: Caso realizar uma consulta no sapiens e relatórios e o cupom constar lá, pode excluir o evento.'''''

=== Como Resolver ===

#Verificar a situação do cupom no SDE&nbsp;e se o cupom está no retuaguarda;
#Se o cupom estiver no retaguarda realizar uma reconsulta seguindo as etapas da figura;

[[File:Retaguarda nfce.png|800x492px|Reconsulta de NFC-e Retaguarda]]

Neste exemplo seguir a seguinte etapa:

#Escolher a opção NFC-e;
#Selecionar o cupom desejado;
#Aguardar o botão [Reconsultar] ficar ativado e clicar nele o cupom selecionado vai alterar a situação para&nbsp;Pendente e-Docs;
#Clicar nesta opção para ir atualização a situação dos cupons;

'''Verificar se alterou a situação do cupom no retaguarda, consultar os relatórios no sapiens, caso nenhuma dessas etapas resolver, abrir um chamado para a Senior verificar a exeção.'''

=== Setor responsável ===

Usuário do caixa&nbsp;deve acompanhar estes eventos caso uma situação dessa ocorrer realizar as etapas descritas.