| Descrição das Atividades Consultor de Vendas Balcão
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| Atividades Diárias
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Prestar atendimento cordial por telefone, pessoalmente ou através de mensagem eletrônica (e-mail e skype) aos clientes e colaboradores
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| Recepcionar os clientes na loja
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| Encaminhar clientes ao setor de cadastro para compras à vista e à prazo
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| Apresentar aos clientes o mix de produtos e serviços, suas especificações e aplicações
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| Negociar com os clientes produtos, preços, quantidades, formas e prazos de pagamento
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| Elaborar e apresentar aos clientes o orçamento de vendas e acompanhar até o fechamento da venda
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| Emitir o pedido de venda no sistema
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| Imprimir duas vias do pedido
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| Orientar os clientes quanto ao pagamento e retirada dos produtos
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| Entregar uma via do pedido para o cliente ir até o caixa
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| Separar a mercadoria com a outra via do pedido
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| Conferir e entregar a mercadoria ao cliente com o documento fiscal
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| Preencher formulário para devolução e cancelamento
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| Colocar o produto devolvido no local de devolução para posterior conferência do Encarregado de Estoque
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| Verificar os pedidos em aberto e cancelar os que não foram retirados ou entregues aos clientes
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| Emitir pedido manual somente com três vias, entregar 1ª e 2ª via ao cliente para dirigir-se até o caixa, no retorno do sistema montar pedido e informar número do pedi-
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| do na via fixa do bloco
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| Reativar clientes
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| Cumprir metas e campanhas de vendas
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| Verificar diariamente a sua meta de venda
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| Repor os produtos e organizar o showroom
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| Atividades Semanais
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Acompanhar a inadimplência de seus clientes
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| Responsabilidades
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Avaliar o produto recebido na devolução, não aceitar produtos usados ou danificados
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Para vendas a prazo confirmar se a pessoa que irá retirar os produtos é realmente funcionário da empresa e se o mesmo está autorizado a retirar a mercadoria, em caso de dúvidas ligar para o telefone do cliente que está informado no cadastro.
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| Auxiliar na cobrança da sua carteira de clientes
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| Participar do balanço de estoque
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| Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho
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| Manter a organização do seu local de trabalho
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